如果您维修或更换在 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理中注册的设备

了解如何维修或更换与 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理相关联的设备和电脑。

如果您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 已维修或更换

如果您要将 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 寄送至 Apple 进行维修,请先从您的 MDM 服务器中取消分配这台设备,然后再寄送至 Apple。否则,这台设备可能会退还给您,而不会进行维修。您可以在设备经过维修后将它重新分配给 MDM 服务器。

如果 Apple 或 Apple 授权服务提供商更换了在 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理中注册的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV,则更换设备通常会在四小时内出现在 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理中。该设备会自动分配至与原始设备相同的移动设备管理 (MDM) 服务器。

如果您的 Mac 已经过维修

如果您的 Mac 已注册使用 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理,则这台 Mac 在维修后将保持注册状态。

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