查找有关 AppleCare 计划的信息

检查您的设备是否在保障范围内,并查看您享有的保障服务包含哪些类型的维修和支持。您也可以找到协议编号、购买凭证和到期日期。

检查您的设备是否在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内

  1. 前往 checkcoverage.apple.com
  2. 输入设备的序列号。
  3. 按照屏幕上的说明操作。

您也可以前往 mysupport.apple.com,以查明您的设备是否在保障范围内。请使用您的 Apple ID 登录,然后选取您的设备。了解如果信息不正确或者没有看到您的 AppleCare 计划,该怎么做。

查看您的保障服务所涵盖的范围

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用您的 Apple ID 登录。
  3. 选取您的设备。您可以查看您有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。

您还可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中查看保障详细信息。具体方法如下:

  1. 打开“设置”App。
  2. 轻点“通用”。
  3. 轻点“关于本机”。
  4. 轻点您的 AppleCare 计划的名称。如果您没有看到 AppleCare 计划,请轻点“有限保修”或“保障已过期”以查看更多信息。

查看保障的到期时间

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用您的 Apple ID 登录。
  3. 选取您的设备。页面上列出了到期日期以及您的保障服务的其他相关详细信息。

获取协议编号或保障凭证

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用您的 Apple ID 登录。
  3. 选取您的设备。 
  4. 点按“查看保障凭证”。如果您没有看到保障凭证,请确保为您的 Apple ID 设置双重认证

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