转让 AppleCare 计划

如果您出售或赠送自己的设备,您或许可以将自己的 AppleCare 计划转让给新所有者。

将您的 AppleCare 计划转让给新所有者

  1. 登录“我的支持”,以获取 AppleCare 协议编号、设备的序列号以及 AppleCare 计划的保障凭证。
  2. 查找设备的原始销售收据。
  3. 获取新所有者的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。
  4. 联系 Apple 支持

对于某些 AppleCare 计划类型,以及在某些国家或地区,您可能无法将 AppleCare 计划转让给新所有者。如需了解详细信息,请查阅适用的 AppleCare 条款和条件。如果您不确定自己拥有的是哪种计划,请查看保障状态

如果按月支付费用

如果您按月支付* AppleCare 计划的费用,那么这个计划已与您的 Apple ID 相关联,因此无法转让给新所有者。

* 在某些国家和地区,您或许可以选择按月支付 AppleCare 计划的费用。这个选项仅适用于部分 AppleCare 计划,并且仅适用于部分国家或地区。

如果您收到更换设备

如果我们是更换您的设备,而不是对它进行维修,我们会自动将您的计划转移至新设备。如果无法转移保障权益,我们会提供其他选项。

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