查找有关保修或 AppleCare 计划的信息

检查你的设备是不是在保障范围内，并查看你享有的保障服务包含哪些类型的维修和支持。你也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内

  • 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。

  • 在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

  • 前往 checkcoverage.apple.com 并输入设备的序列号。然后按照屏幕上的说明操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com请使用你的 Apple ID 登录，然后选取你的设备。了解如果信息不正确或者没有看到你的 AppleCare 计划该怎么做。

查看你的保障服务所涵盖的范围以及保障到期日期

  • 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。

  • 在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

  • 前往 mysupport.apple.com，然后使用你的 Apple ID 登录。然后选取你的设备，查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息，包括硬件维修和技术支持。

获取协议编号或保障凭证

  1. 前往 mysupport.apple.com。

  2. 使用你的 Apple ID 登录。

  3. 选取你的设备。

  4. 点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证，请确保为你的 Apple ID 设置双重认证。

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