查找有关保修或 AppleCare 计划的信息

检查你的设备是不是在保障范围内,并查看你享有的保障包含哪些类型的维修和支持。你也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内

  • 在你的 iPhone 或 iPad 上,前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”,然后轻点你的设备。

  • 在 Mac 上,点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

  • 前往 checkcoverage.apple.com 并输入设备的序列号。然后按照屏幕上的说明操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com登录你的 Apple 账户,然后选取你的设备。如果信息不正确或者没有看到你的 AppleCare 计划,请了解该怎么做。

查看你享有的保障包含哪些服务以及什么时候到期

  • 在你的 iPhone 或 iPad 上,前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”,然后轻点你的设备。

  • 在 Mac 上,点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

  • 前往 mysupport.apple.com 并登录你的 Apple 账户。然后选取你的设备,以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。

获取协议编号或保障凭证

  1. 前往 mysupport.apple.com

  2. 登录你的 Apple 账户。

  3. 选取你的设备。

  4. 点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证,请确保为你的 Apple 账户设置双重认证

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