您并不总是需要用到支持 PIN 码（个人识别码）。不过，如果 Apple 支持人员需要验证您的身份，我们可能会要求您生成一个。
登录以获取支持 PIN 码
输入发送到您的受信任设备的验证码。*在屏幕的左下方，点按“支持 PIN”。然后，从弹出式窗口中点按“生成 PIN”。
如果您在可以输入验证码的屏幕上看到 
按钮，则您或许可以生成一个支持 PIN 码，而不必输入验证码。
您的 PIN 码会立即生成并出现在弹出式窗口中，这个窗口还注明了该 PIN 码的过期时间。
系统提示时，请向为您服务的 Apple 支持 Advisor（技术顾问）提供这个四位数 PIN 码。
您生成的 PIN 码只能使用一次。
*根据您创建 Apple ID 的方式，您或许能够生成一个支持 PIN 码，而不必输入验证码。
如果系统要求您回答安全提示问题
您无需回答安全提示问题便可以获取一个 PIN 码。只需点按“获取支持 PIN”即可。