生成临时支持 PIN 码

支持 PIN 码是在您联系 Apple 支持时用于验证您身份的一种安全措施。

您并不总是需要用到支持 PIN 码(个人识别码)。不过,如果 Apple 支持人员需要验证您的身份,我们可能会要求您按照以下步骤生成一个。

显示 Apple ID 选项并将“退出登录”及“支持 PIN”放大的 iPhone

  1. 登录您的 Apple ID 帐户页面。 
  2. 如果出现提示,请输入已发送到您的受信任设备的验证码,或回答安全提示问题。* 
  3. 滚动到屏幕底部并点按“支持 PIN”。然后,从弹出式窗口中点按“生成 PIN”。
  4. 系统提示时,请向为您服务的 Apple 支持 Advisor(技术顾问)提供这个四位数 PIN 码。

您的 PIN 码会立即生成并出现在弹出式窗口中,这个窗口还注明了该 PIN 码的过期时间。您生成的 PIN 码只能使用一次。 

*根据您创建 Apple ID 的方式,您或许能够生成一个支持 PIN 码而不必输入验证码,例如您可以回答安全提示问题。 

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