查看 Apple ID 余额

在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上查看您的 Apple ID 可用的余额。或者使用 PC 上的 iTunes。

为您的 Apple ID 充值,请使用已登记的付款方式或兑换 App Store 与 iTunes 礼品卡

充值后,您可以使用 Apple ID 余额在 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 中购买项目,或购买 iCloud 储存空间。系统会使用余额来为您购买的所有项目付款,直到余额用完为止。

如果您没有 Apple ID,请了解如何创建 Apple ID


Apple ID 余额并非在所有国家或地区都能使用。了解通过充值兑换礼品卡(或两者)获得的 Apple ID 余额在您所在的国家或地区是否可用

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看余额

  1. 打开 App Store App。
  2. 轻点屏幕顶部您的照片或登录按钮 。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  3. 如果您帐户上有 Apple ID 余额,余额会显示在您的姓名下方。

iPhone 屏幕上在 John Appleseed 的姓名和电子邮件地址下方显示了 Apple ID 余额。

在 Mac 上查看余额

  1. 打开 App Store。如果您在边栏底部看到登录按钮 ,请点按这个按钮并使用您的 Apple ID 登录。
  2. 如果您帐户上有 Apple ID 余额,则余额会显示在边栏底部您的姓名下方。

Mac 上的 App Store,在边栏中 John Appleseed 的姓名下方显示了他的 Apple ID 余额。

在 PC 上查看余额

  1. 打开 iTunes。如果您尚未登录,请使用您的 Apple ID 登录
  2. 在 iTunes 窗口的顶部,点按“商店”。
  3. 如果您帐户上有余额,余额会显示在搜索栏下方。

关于未使用的 Apple ID 余额

除非法律另有规定,否则您无法将 App Store 与 iTunes 礼品卡或未使用的余额兑换成现金或进行退款。如果您所在的管辖区允许对已兑换的礼品卡余额进行退款,您可提出退款请求,具体方法是:联系 Apple 支持,然后选择支持类别和主题。在请求详细信息中提供以下信息:

  • 您的 Apple ID
  • 退款金额。
  • 您当前的送货地址。

出于验证目的,可能要求提供额外信息。

如果计划删除您的 Apple ID 或更改您的国家或地区

在您可以删除您的 Apple ID更改您的 Apple ID 国家或地区之前,您必须消费完所有 Apple ID 余额。您还可能需要等待任何待处理的退款处理完毕。如果您的余额低于单个项目的价格,请联系 Apple 支持

 

进一步了解

  • 如果您使用“家人共享”,则充值到 Apple ID 余额的金额将仅能供您自己使用。您的 Apple ID 余额不会与其他家庭成员共享。
  • 如果您认为您的可用余额不正确,请查看购买历史记录,看看是不是有些余额被用来购买了任何项目。如果您仍然认为余额不正确,请在所有设备上退出登录 iTunes Store 和 App Store,然后重新登录。
  • 了解 App Store 和 iTunes Store 购买项目是如何计费的
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