查找有关保修或 AppleCare 计划的信息
检查你的设备是不是在保障范围内,并查看你享有的保障服务包含哪些类型的维修和支持。你也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。
检查你的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内
输入设备的序列号。
按照屏幕上的说明操作。
你也可以前往 mysupport.apple.com请使用你的 Apple ID 登录,然后选取你的设备。了解如果信息不正确或者没有看到你的 AppleCare 计划该怎么做。
查看你的保障服务所涵盖的范围
使用你的 Apple ID 登录。
选取你的设备。你可以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。
你还可以在 iPhone 或 iPad 上的“设置”中查看保障详情。具体操作如下:
打开“设置”App。
轻点“通用”,然后轻点“关于本机”。
轻点“保修状态”。然后轻点你的设备以获取更多信息。
查看保障的到期时间
使用你的 Apple ID 登录。
选取你的设备。页面上列出了到期日期以及你的保障服务的其他相关详细信息。
获取协议编号或保障凭证
使用你的 Apple ID 登录。
选取你的设备。
点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证,请确保为你的 Apple ID 设置双重认证。
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