获取有关 Apple Cinema Display 的帮助

了解在遇到与显示器有关的问题时应该执行的步骤。

如果您的显示器出现本文中未提及的问题,请参考显示器附带的服务和支持信息,以获取有关如何与 Apple 授权服务提供商或 Apple 联系以寻求帮助的说明。如果尝试自己修理显示器,则对显示器可能造成的任何损坏均不在显示器的有限保修范围内。有关此类保修或其他保修问题的更多信息,请与 Apple 授权销售商或服务提供商联系。

屏幕上无图像

  • 确保电脑已打开。
  • 确保已正确插好电源线。
  • 确保显示器线缆正确连接到电脑。
  • 确保 DVI 或 Mini DisplayPort 显示器线缆连接牢固。
  • 确保电脑未处于睡眠模式。
  • 确保已正确设置亮度。亮度控制开关位于显示器正面右侧边缘的下方。
  • 检查并安装所有可用的软件更新。软件更新可为许多常见问题提供解决方案。

如果显示器电源线插到接地的墙上插座或电源板中,请检查插到插座中的电源是否已松脱。您可以将已知能正常工作的设备(比如台灯或收音机)的电源线插入此插座,以测试此插座是否正常。 

无法调节显示器内置扬声器的音量

  • 确保显示器的 USB 线缆已插入电脑。
  • 检查软件更新。可能需要软件更新才能提供全部功能。

屏幕图像模糊不清

请在“显示器”偏好设置中更改显示器的分辨率。为获得最佳清晰度,请选择显示器的原始分辨率。原始分辨率通常是在偏好设置中列出的最大分辨率。其他分辨率可能出现图像模糊,因为它们会缩放以适应监视器屏幕大小。

屏幕无色彩或者色彩看起来有问题

  • 确保显示器线缆牢固连接到电脑上的正确端口。
  • 使用监视器的控制面板校正监视器。有关颜色和显示器的详细信息,请参阅“Mac 帮助”。
  • 打开监视器控制面板,检查监视器是否设置为显示灰色。有关颜色和显示器的详细信息,请参阅“Mac 帮助”。

在更改屏幕分辨率之后,桌面图标会移动

更改屏幕分辨率会影响屏幕上信息的显示,特别是在更改为较小的分辨率后。在更改屏幕分辨率之后,操作系统可能自动重新布置图标。

在“显示器”偏好设置中所做的更改未反映在显示器上

每个连接至电脑的显示器都有其独有的“显示器”偏好设置。请使用出现在您想进行更改的显示器上的偏好设置面板。

按下亮度按钮后无屏幕显示,或监视器控制面板中没有电源模式选项

  • 确保已将显示器线缆上的 USB 接口连接至电脑的 USB 端口。显示器软件的某些功能需要 USB 连接。
  • 确保安装了所有软件更新。
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