识别来自 App Store 或 iTunes Store 的合法电子邮件

如果您不确定有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件是不是合法的,以下提示可能会有帮助。

行骗者常会向您发送可能看起来像是来自 Apple 的邮件或网站链接,以试图诱骗您透露个人或财务信息,但他们的实际目的是要盗取您的帐户信息。某些钓鱼电子邮件会让您点按某个链接以更新您的帐户信息。其他钓鱼电子邮件可能看起来像是 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的收据,但您肯定没有购买过相关项目。

切勿在通过这些邮件链接到的网站上输入您的帐户信息,也不要下载或打开这些邮件所含的附件。

这封电子邮件合法吗?

如果您收到有关 App Store 或 iTunes Store 购买项目的电子邮件,但不确定它的真实性,则可查找以下信息以帮助确认这封邮件是不是来自 Apple。

真正的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目收据上包含您当前的账单邮寄地址,行骗者不可能会有这一信息。您还可以查看您的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买历史记录

有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件绝不会要求您通过电子邮件提供以下信息:

  • 社会保险号
  • 母亲的婚前姓
  • 完整的信用卡号
  • 信用卡 CCV 码

进一步了解钓鱼和其他诈骗

安全地更新您的帐户信息

如果您收到一封要求您更新帐户或付款信息的电子邮件,请仅在以下位置直接进行这一操作:iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中;Mac 上的 iTunes 或 App Store 中;或是 PC 上的 iTunes 中。

要为您购买项目时使用的 Apple ID 更新密码,请仅在您设备上的“设置”中或通过 appleid.apple.com 进行这一操作。

进一步了解安全性和 Apple ID

如果您收到了可疑的钓鱼邮件或根据这封信息进行了相关操作:

如果您收到了可疑的电子邮件,请将它转发至 reportphishing@apple.com。如果您使用的是 Mac,请选择这封电子邮件,然后从“邮件”菜单中选取“作为附件转发”。

如果您认为自己可能已在诈骗网站上输入了个人信息(如密码或信用卡信息),请立即更改您的 Apple ID 密码

 

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