如果 iPhone 或 iPad 温度过高或过低
了解 iPhone 和 iPad 的工作温度和温度管理。
在以下温度条件下使用和存储设备
请在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境中使用 iOS 和 iPadOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为来调节自身温度。如果在炎热环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备,可能会永久性缩短电池续航能力。
请在温度介于 -20ºC 至 45ºC(-4ºF 至 113ºF)之间的环境内存放设备。不要将设备留在车内,因为汽车长时间停泊后的车内温度可能会超出这个范围。
如果设备过热或过冷,某些功能可能会暂时停用。在极端情况下,设备可能会暂时停用。
设备可能会变热
在以下情况下,你可能会感觉设备变热:
首次设置设备
从备份恢复
为设备无线充电
使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能,包括相机 App
流播放高质量视频
这些都是正常现象,当相应过程完成或你完成相应活动后,你的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告,你可以继续使用设备。
如果设备过热
iOS 和 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围,设备将尝试调节自身温度,以保护内部组件。
以下情况和活动可能会导致设备的性能发生变化,请尽量避免:
在高温天气下将设备留在车内
将设备长时间置于阳光直射下
在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,或玩图形密集型游戏,或使用增强现实 App
如果设备的内部温度超出正常工作温度范围,你可能会注意到以下变化:
充电(包括无线充电)变慢或停止
显示屏变暗或黑屏
蜂窝网络无线电进入低功耗状态;在此期间,信号可能会减弱
相机闪光灯或其他相机功能可能会暂时停用
在某些 App 或功能中,性能会随着帧速率的降低或处理时间的增加而降低
此外,如果你正在使用导航功能,设备可能会显示以下警告,然后关闭显示屏:“温度:iPhone 需要降温”。导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时,显示屏会亮起,引导你通过弯道。
如果设备温度过低
如果在低于工作温度范围的寒冷环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备,可能会暂时缩短电池续航能力,并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时,电池续航能力将恢复正常。
如果温度过低,iOS 或 iPadOS 设备可能无法充电,或者可能会停止充电。
低温可能会影响 iOS 或 iPadOS 设备的性能。
如果出现“暂停充电”通知
如果锁定屏幕上出现“暂停充电。[设备] 恢复正常温度时,充电将继续。”这条信息,请了解该怎么做。
如果出现温度警告屏幕
如果设备超过了某个温度阈值,将显示与下图类似的温度警告屏幕:
显示这条信息的 iPhone 或许仍能拨打紧急电话。
如果要尽快恢复设备的正常使用,请将设备关机,然后将它移到温度较低的环境(避免阳光直射)中进行降温。
如果出现“恢复已暂停”通知
如果你的设备在从 iCloud 云备份恢复时超过某个温度阈值,恢复过程可能会暂停。下面这条信息会出现:“恢复已暂停。此 [设备] 降温后将继续从 iCloud 恢复。”
通过这样的暂停机制,你的设备将保持在可接受的工作温度范围内。设备降温后,恢复过程将继续。
关于安全标准
iOS 和 iPadOS 设备符合《信息技术设备的安全》的安全标准:IEC 60950-1 和 IEC 62368-1。许多国家和地区都采用了以下安全标准:
UL 60950-1(美国)
CSA 60950-01(加拿大)
EN60950-1(欧洲)
AS/NZS 60950:1(澳大利亚和新西兰)。