查找有关保修或 AppleCare 计划的信息

检查你的设备是不是在保障范围内,并查看你享有的保障服务包含哪些类型的维修和支持。你也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内

  1. 前往 checkcoverage.apple.com

  2. 输入设备的序列号。

  3. 按照屏幕上的说明操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com请使用你的 Apple ID 登录,然后选取你的设备。了解如果信息不正确或者没有看到你的 AppleCare 计划该怎么做。

查看你的保障服务所涵盖的范围

  1. 前往 mysupport.apple.com

  2. 使用你的 Apple ID 登录。

  3. 选取你的设备。你可以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。

你还可以在 iPhone 或 iPad 上的“设置”中查看保障详情。具体操作如下:

  1. 打开“设置”App。

  2. 轻点“通用”,然后轻点“关于本机”。

  3. 轻点“保修状态”。然后轻点你的设备以获取更多信息。

查看保障的到期时间

  1. 前往 mysupport.apple.com

  2. 使用你的 Apple ID 登录。

  3. 选取你的设备。页面上列出了到期日期以及你的保障服务的其他相关详细信息。

获取协议编号或保障凭证

  1. 前往 mysupport.apple.com

  2. 使用你的 Apple ID 登录。

  3. 选取你的设备。

  4. 点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证,请确保为你的 Apple ID 设置双重认证

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