如果找不到家人的共享 App 和内容
如果“家人共享”群组的成员找不到共享的 App 或下载的内容，请检查“购买项目共享”设置，以及 App 或订阅是否可共享等。
检查“家人共享”设置
确保你已使用同一 Apple ID 登录“家人共享”和“媒体与购买项目”，并确保“购买项目共享”已打开。然后，让你的家庭成员也检查他们的设置。
在装有 iOS 16 或更高版本的 iPhone 或 iPad 上
前往“设置”>“家人共享”。
轻点你的姓名。
记下所列出的 Apple ID。
轻点“购买项目”。
轻点“用于购买项目的 Apple ID”，并确保你已通过用于“家人共享”的同一 Apple ID 登录。如果登录的不是那个 Apple ID，请轻点“使用备选 Apple ID 共享”，然后输入那个 Apple ID 和相应的密码。
在装有 iOS 15 或更早版本的 iPhone 或 iPad 上
前往“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“家人共享”。
轻点你的姓名。
记下所列出的 Apple ID。你稍后需要使用这个 Apple ID 登录。
轻点“返回”以返回到“家人共享”。
轻点“购买项目共享”，并确保“与家人共享购买项目”已打开。
轻点“返回”，然后轻点 Apple ID。
轻点“媒体与购买项目”。
轻点“显示账户”。
使用你的 Apple ID 登录。确保你登录时使用的 Apple ID 与你用于“家人共享”的 Apple ID 相同。
在装有 macOS Ventura 或更高版本的 Mac 上
选取苹果菜单 >“系统设置”，然后点按“家人共享”。
点按“购买项目”。
在“用于购买项目的 Apple ID”下，记下所列出的 Apple ID。
打开 App Store。
选取“商店”>“账户”。
点按“账户设置”。
确保你使用的 Apple ID 与你在“家人共享”中使用的相同。
在装有 macOS Monterey 或更早版本的 Mac 上
选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“家人共享”。
点按“购买项目共享”。
记下所列出的 Apple ID。你稍后需要使用这个 Apple ID 登录。
确保“共享我的购买项目”已选中。
打开 App Store。
选取“商店”>“查看我的账户”。
点按“查看信息”。
确保你使用的 Apple ID 与你在“家人共享”中使用的相同。
如果你仍找不到共享内容
退出登录“媒体与购买项目”
确保你使用了与家人共享内容时使用的同一 Apple ID 来登录所有 Apple 服务无需退出登录使用你 Apple ID 的任何其他服务，例如 iCloud 或 iMessage 信息。
在 iPhone 或 iPad 上
前往“设置”>“[你的姓名]”。
轻点“媒体与购买项目”。
轻点“退出登录”。
再次轻点“媒体与购买项目”。
轻点“不是 [你的姓名]？”，然后通过你用于“家人共享”的 Apple ID 登录。
在 Mac 上
打开 App Store。
在菜单栏中，选取“商店”>“退出登录”。
在菜单栏中，选取“商店”>“登录”。
使用你用于“家人共享”的同一 Apple ID 登录。
在 Apple TV 上
前往“设置”>“用户和账户”>“[你的姓名]”。
选择“商店”。
选择“退出登录”。
选择“登录”。
使用你用于“家人共享”的同一 Apple ID 登录。
检查某个 App 是否可共享
前往 App Store。
查找这个 App。
向下滚动到“支持”部分，确保“家人共享”已列出。
可能无法为某些 App 启用“家人共享”。如果你购买了这样的 App，你可以在你的购买记录中看到它，但是你的家庭成员将无法看到或重新下载它。
一些订阅（如 Apple Music、Apple One 的个人订阅，以及非合作 App 中的订阅和 App 内购买项目）无法通过“家人共享”进行共享。
询问你的家庭成员是不是隐藏了购买项目
如果某个家庭成员隐藏了自己的某个购买项目，则任何家庭成员都看不到它。
确保你的设备符合系统要求
要访问你家人的共享内容，你需要一台运行 iOS 9 或更高版本的 iPhone 或 iPad，或者一台运行 OS X El Capitan 10.11 或更高版本的 Mac。如果你使用的是更低版本的设备，你将无法看到你家人的共享内容。
