关闭“查找我的 iPhone”激活锁

了解如何关闭激活锁并从前物主的 Apple ID 中移除您的设备,以便您能设置和使用该设备。

如果您在打开自己的设备时被要求输入前物主的 Apple ID 和密码,即代表该设备上的数据已抹掉,但仍与前物主的帐户关联。如果您打开自己的设备并看到密码锁定屏幕或主屏幕,即代表该设备上的数据未抹掉


   

如果设备上的数据已抹掉

请前物主在“激活锁”屏幕中输入其 Apple ID 和密码,以便将设备从其帐户中移除。

如果前物主不在场,请联系他们并让他们按照下列步骤将设备从其帐户中移除:

  1. 使用其 Apple ID 登录 iCloud.com
  2. 前往“查找我的 iPhone”。
  3. 选择“所有设备”以打开与其帐户关联的设备的列表,然后选择要移除的设备。
  4. 点按“从‘帐户’中删除”。

在前物主将设备从其帐户中移除后,请关闭设备并重新打开,以开始设置流程。

 

     

如果设备上的数据未抹掉

如果设备装有 iOS 10,请确保前物主从 iCloud 注销后再抹掉设备

如果设备装有 iOS 9 或更早版本,请让前物主访问“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”,以彻底抹掉设备。他们需要输入其 Apple ID 和密码。

如果前物主不在场, 请将设备连至 Wi-Fi 或蜂窝移动网络,然后联系前物主并让他们按照下列步骤将设备从其帐户中移除。

在另一设备上使用“查找我的 iPhone”应用:

  1. 使用其 Apple ID 登录。
  2. 选择他们要从自己的帐户移除的设备。
  3. 轻点“操作”>“抹掉 iPhone”>“抹掉 iPhone”。
  4. 输入其 Apple ID > 轻点“抹掉”。
  5. 点按“从‘帐户’中删除”。

使用 iCloud.com:

  1. 在另一设备上前往 iCloud.com/#find,并使用其 Apple ID 登录。
  2. 点按屏幕顶部的“所有设备”。
  3. 选择想要从 iCloud 移除的设备。
  4. 点按“抹掉 iPhone”。 
  5. 抹掉操作完成后,请点按“从帐户中移除”。

在前物主抹掉设备上的数据并将设备从其帐户中移除后,请关闭设备并重新打开,以开始设置流程。

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