如何解除”激活锁“

了解如果你在设备上看到“激活锁”屏幕，或者你被要求移除一台离线且不在你持有中的设备上的“激活锁”，该怎么做。

解除设备上的”激活锁“

按照屏幕上的步骤输入你用于设置设备的 Apple 账户和密码，或输入设备密码。如果你不记得自己的 Apple 账户，请尝试使用你经常用于 Apple 服务的电子邮件地址或电话号码登录。

了解如何查找你的 Apple 账户或重设你的 Apple 账户密码。

设备离线时在网页上移除“激活锁”

1. 前往 icloud.com/find。

2. 登录你的 Apple 账户。

3. 选择你要从 iCloud 移除的设备。

4. 点按“移除此设备”。

对于 iPhone，即使 iPhone 没有处于离线状态，你也可以通过网页解除激活锁。

发起支持请求

如果你在移除“激活锁”时需要帮助，并且有购买凭证，可以发起“激活锁”支持请求。