如何移除激活锁

了解如果您在设备上看到激活锁屏幕,或者您需要移除设备的激活锁但设备不在您手上,该怎么做。 

亲自解锁

按照屏幕上的步骤输入您用于设置设备的 Apple ID 和密码,或输入设备密码。

了解如何找回您的 Apple ID重设您的 Apple ID 密码

在网站上解锁

如果您需要移除设备的激活锁,但设备不在您手上,请按照以下步骤操作。如果您购买的设备受激活锁保护,请让原拥有者按照以下步骤操作。 

  1. 在网页浏览器中,使用您的 Apple ID 登录 iCloud.com
  2. 前往“查找 iPhone”。
  3. 点按屏幕顶部的“所有设备”。
  4. 选择您要从 iCloud 移除的设备。
  5. 点按“抹掉 [设备]”。选择“下一步”,直到抹掉设备上的数据。  
  6. 点按“从‘帐户’中删除”。

要开始设置流程,请重新启动设备

发起支持请求

如果您需要就移除激活锁获取协助,并拥有购买凭证单据,则可以发起激活锁支持请求。

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