如果您无法激活 iPhone

如果您的 iPhone 无法激活,或者有提醒提示激活服务器不可用或 SIM 卡不受支持,请了解该怎么做。

先检查以下方面

仍然需要帮助?请参阅下一部分。

请按照以下步骤操作

  1. 查看“系统状态”页面上的列表。如果“iOS 设备激活”旁的方框不是绿色的,请稍后尝试激活您的 iPhone。
  2. 如果激活 iPhone 时系统提示您输入密码,请照做。(如果出现密码提示,说明可能在“查找我的 iPhone”中启用了激活锁。)
  3. 重新启动 iPhone
  4. 如果您正在使用蜂窝移动数据连接,请改为连接至可靠的 Wi-Fi 网络

如果仍然无法激活,请按照以下步骤操作,以转而通过 iTunes 激活 iPhone:

  1. 确保您装有最新版本的 macOS 或最新版本的 iTunes
  2. 检查电脑有没有连接到互联网。
  3. 使用 iPhone 随附的线缆将 iPhone 连接到电脑。在电脑上查找您的设备
  4. 等待电脑检测并激活 iPhone:
    • 如果您看到一条提醒,提示“设置为新的 [设备]”或“从备份恢复”,则表示您的 iPhone 已被激活。
    • 如果电脑上显示一条错误信息,提示 SIM 卡不兼容,请联系您的运营商

获取更多协助

  1. 要检查是不是存在网络问题或激活问题,以及确认需不需要更换 SIM 卡,请联系运营商
  2. 使用恢复模式来恢复 iPhone

如果恢复 iPhone 仍然不起作用,请联系 Apple 支持

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