如果您无法激活 iPhone

如果您的 iPhone 无法激活,或者有提醒提示激活服务器不可用或 SIM 卡不受支持,请了解该怎么做。

开始之前

仍然需要帮助?请参阅下一部分。

请按照以下步骤操作

  1. 重新启动 iPhone。 
  1. 如果您使用的是蜂窝数据连接,请改为连接到可靠的 Wi-Fi 网络
  2. 如果您在 iPhone 上收到一条错误信息,提示激活服务器暂时不可用或在尝试激活时无法连接到激活服务器,那么请稍等几分钟,然后重复上述步骤。

如果您仍然无法激活 iPhone,请改用电脑重试。具体方法如下:

  1. 确保您装有最新版本的 macOS 或最新版本的 iTunes
  2. 检查电脑有没有连接到互联网。
  3. 使用 iPhone 随附的线缆将 iPhone 连接到电脑。在电脑上查找您的设备。
  4. 等待电脑检测并激活 iPhone:
    • 如果您看到一条提醒,提示“设置为新的 [设备]”或“从备份恢复”,则表示您的 iPhone 已被激活。
    • 如果电脑上显示一条错误信息,提示 SIM 卡不兼容或无效,请联系您的运营商
    • 如果您收到一条错误信息,提示“激活信息无效”或“无法从设备获取激活信息”,请使用恢复模式来恢复 iPhone

如果您仍然无法激活 iPhone,请联系 Apple 支持

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