如果打开“匹配动态范围”或“匹配帧速率”，Apple TV 会自动确定你的电视机支持的动态范围或帧速率。如果你的电视机在播放开始或停止时切换格式，你可能会遇到黑屏或屏幕闪烁问题。
尝试以下步骤
如果你遇到的黑屏问题与切换 Apple TV 格式无关，请尝试以下步骤。每完成一个步骤后，请检查问题有没有得到解决。
- 拔下 HDMI 线缆的两端，然后将它们重新插紧。或者尝试使用另一根 HDMI 线缆，看看问题是不是由线缆导致的。对于 HDMI 2.1，请使用 Ultra High Speed HDMI（超高速 HDMI）线缆。对于 HDMI 2.0，请使用 Premium High Speed（优质高速）线缆。然后在电视机菜单中，确保选择的 HDMI 输入与 Apple TV 所接的 HDMI 端口相对应。
- 拔下电视机和 Apple TV 的电源线，然后重新接入电源线。
- 尝试使用电视机上的另一个 HDMI 端口（从 HDMI 1 或输入 1 开始）。请查看电视机手册以获取进一步协助。
- 如果使用了接收器或 HDMI 切换器，则问题可能出在接收器或切换器上。请将 Apple TV 直接连接到电视机，而不使用接收器或 HDMI 切换器。如果现在显示 Apple TV 主屏幕，请逐个连接接收器或 HDMI 切换器。每连接一台其他设备后，请检查电视机是不是仍显示主屏幕。请查看接收器手册以获取进一步协助。
- 如果显示 Apple 标志后出现黑屏，请按住返回按钮和调低音量按钮 6 秒钟，然后松开。Apple TV 将每隔 20 秒钟切换为另一分辨率。选择“好”以选取分辨率，或选择“取消”以退出。
仍然需要协助？
- 如果 Apple TV 显示警告符号，请按照这些步骤操作。
- 如果没有显示警告符号，但 Apple TV 状态指示灯亮起或闪烁，请还原 Apple TV。
- 如果 Apple TV 没有亮起任何状态指示灯或状态指示灯持续闪烁，请联系 Apple 支持。