如果无法将智能家居配件添加到“家庭”App 中
如果你没有看到“添加配件”选项，或者在“家庭”App 中添加配件时遇到其他问题，请了解该怎么做。
查看要求和建议
你需要一台 iPhone 或 iPad 才能将配件添加到“家庭”App 中。无法使用 Mac 来添加配件。
在 iPhone 或 iPad 上的“设置”App 中，打开“蓝牙”。
查阅配件手册，看看对于相应配件，是不是需要准备额外的硬件、更新软件或在生产企业的 App 中完成其他设置。
确保你的 iPhone 或 iPad、之前添加的配件以及家庭中枢都已接入同一无线局域网。
如果没有看到“添加配件”选项
请家庭所有者在“家庭”App 中编辑你的权限。轻点或点按“更多”按钮
，然后选择“家庭设置”以访问共享家庭用户列表。这个列表中包含家庭所有者、住户和客人。
要允许住户添加配件，家庭所有者必须轻点或点按列表中的“住户”，然后打开“添加并编辑配件”。
如果有提醒指出已添加配件
如果系统显示一条提醒，提示配件已添加到你的家庭，或者配件之前在其他家庭中使用过，你可能需要还原配件。查阅配件手册，联系生产企业，或访问生产企业的网站，以了解更多信息。
如果有提醒指出“无法添加到家庭”
确保配件已开机。
将配件靠近路由器以进行设置。
为任何第三方桥接器和所有家居中枢（HomePod、HomePod mini 和 Apple TV）断开电源，然后重新接入电源。
还原配件。如果你需要更多协助，请查阅配件手册，联系生产企业，或访问生产企业的网站以了解更多信息。
如果有提醒指出网络不兼容
检查你的 iPhone 或 iPad 是不是已接入支持 2.4 GHz 标准的无线局域网。一些配件不兼容 5.0 GHz 网络。
如果有提醒指出配件不受支持
相应配件可能需要进行固件更新。请下载配件的生产企业 App 并安装最新的固件。如需更多协助，请查阅配件手册，联系生产企业，或访问生产企业的网站。
如果无法添加 Matter 配件
设置家居中枢。如果你的 iPhone 运行的是 iOS 18 或更高版本，则无需家居中枢即可将 Matter 配件添加到“家庭”App 中并通过这个 App 控制 Matter 配件。不过，为了获得出色的体验，还是建议使用家居中枢。