为你的 Apple TV 使用快速更换服务

通过快速更换服务，你会收到一个套件，其中包含 Apple TV 更换设备以及寄回原始 Apple TV 所需的一切物品。

关于快速更换服务

• 通过快速更换服务，Apple 会先向你寄送 Apple TV 更换设备，因此你无需等待维修。

• 收到 Apple TV 更换设备后，请使用同一个装运箱立即寄回你的原始产品。Apple 必须在更换设备发运后的十天内收到你的原始产品。

• 更换后的 Apple TV 享有 90 天保修期，或是原始产品保修期的剩余保障时长，以时间较长者为准。这一保障是对你所在国家或地区的消费者权益保护法或任何 AppleCare+ 服务计划所赋予的所有权利的补充。

查找 Apple TV 更换产品的发运日期

在发运你的 Apple TV 之前

抹掉 Apple TV，将它恢复为出厂设置，并移除你的个人信息：

1. 在 Apple TV 上，前往“设置”>“系统”（或“通用”）>“还原”。

2. 轻点“还原”（或“还原所有设置”）。

确保 Apple TV 一直插接在电源上，直到还原过程完成。

包装你的 Apple TV

包装 Apple TV 时，不要在装运箱中放入任何其他物品，如遥控器、线缆或其他配件。如果你放入这些物品，我们将不予退还。

Apple TV 4K（第 2 代）、Apple TV 4K（第 1 代）和 Apple TV HD

1. 将你的设备放入纤维袋中，然后打开纸板内衬，再将用袋子装好的设备放入纸板内衬下方的装运箱底部。不要在没有打开纸板内衬的情况下，将设备放入装运箱中。

2. 合上纸板内衬，确保纸板内衬上的两个锁定卡扣都已固定在装运箱上。

3. 合上装运箱。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

Apple TV 4K（第 3 代）

1. 拔下 Apple TV 的电源线，然后将它放入产品包装盒内并合上盒盖。

2. 将产品包装盒放入装运箱里的纸板内衬中。

3. 将装运箱邮寄给 Apple。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的 Apple TV 发运至 Apple

Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。