如果你无法创建 Apple 账户或看到“此时无法创建你的账户”

如果无法创建 Apple 账户，请了解该怎么做。你可以稍后再试一次，或尝试通过另一种方式来创建 Apple 账户。

如果这不是你尝试创建的第一个 Apple 账户

如果你已经有一个 Apple 账户，并尝试创建另外一些账户，那么根据你正在尝试做什么，可能有替代方案可供选择。

• 如果你因为忘记了 Apple 账户密码而尝试创建账户，请重设密码。

• 如果你在尝试创建 Apple 账户时看到一条信息，提示相应电子邮件地址或电话号码不可用或无法使用，则说明已存在使用这个电子邮件地址或电话号码的 Apple 账户。请尝试使用其他电子邮件地址或电话号码，或为这个账户重设密码。

• 如果你尝试为孩子创建 Apple 账户，请改用“家人共享”来进行这项操作。

• 如果你尝试为企业或员工设置多个账户，请了解如何使用 Apple 商务中的管理式 Apple 账户。

如果你仍需要协助

如果你无法创建自己的 Apple 账户，可以尝试以下这些操作。

使用 Apple 设备或 App

如果你有 Apple 设备，请使用这台设备在“设置”或“系统设置”中创建你的账户。如果你有 Windows PC 或安卓设备，请尝试在 account.apple.com 网站上创建你的账户。

更新到最新的软件

你的 Apple 设备或 Apple App 可能不是最新版本。

• 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS

• 更新到最新版本的 macOS

• 在 Windows PC 或安卓手机上，更新你的操作系统，并检查有没有可用于 Apple App 的最新更新

如果这是你的第一个 Apple 账户

如果你在装有最新软件的设备上仍然看到“此时无法创建你的账户”，请就接下来应尝试怎么做获取建议。

检查你的互联网连接

确保你可以在设备的网页浏览器中打开网页。如果你可以打开网页，请稍后再次尝试创建 Apple 账户。你可能需要切换到蜂窝数据或其他无线局域网（如果可用）。你还可以查看 Apple 的“系统状态”页面，以了解你所在的国家或地区有没有出现服务中断。