联系 Apple 支持时会发生什么
如果你联系 Apple 支持或收到来自 Apple 支持的通信，你可能会被要求提供一些信息来帮助对问题进行故障诊断。
Apple 支持可能会要求你提供支持 PIN 码。支持 PIN 码是你在 appleid.apple.com 上登录账户后临时生成的。Apple 支持可以通过它来确认你是账户所有者。支持 PIN 码不提供对你的设备、账户或数据的访问权限。如果你收到用于生成支持 PIN 码的链接，请不要点按，因为这可能是诈骗。点按上面的链接，或在浏览器中键入“https://appleid.apple.com”。
Apple 代表绝不会：
向你发送网站链接并要求你登录。
要求你提供密码、设备密码或双重认证码，或在某个网页中输入这些信息，即使这个网页看起来像 Apple 官方网站。
要求你轻点设备上的“允许”，以便另一台设备可以登录你的账户。
要求你更改账户安全设置，例如为你的账户添加一个新的受信任电话号码。
要求你停用双重认证、“查找”或“失窃设备保护”等安全功能。
如果有人声称来自 Apple，并要求你进行上述任何一项操作，那么对方就是从事社会工程攻击的行骗者。请挂断电话或以其他方式终止与他们的联系。
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