关于正品 iPhone 原深感摄像头

正品 Apple 部件是按照 Apple 制定的严格质量标准来设计、测试和生产的，符合严苛的安全和性能规范。了解支持面容 ID 等功能的正品原深感摄像头。

了解你的维修选项

如果你需要更换原深感摄像头，应由经过培训的技术人员使用正品 Apple 原深感摄像头进行维修，这一点很重要。

对于大多数客户来说，前往专业维修提供商处，由经过认证的技术人员使用正品 Apple 部件提供维修服务，是最安全、最可靠的维修方式。这类提供商包括 Apple 和 Apple 授权服务提供商，以及可以获得正品 Apple 部件的独立维修提供商¹。如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修，则可能影响设备的安全性，或者可能导致功能无法正常使用或图像质量出现问题。Apple 原深感摄像头部件经过精心设计，可以严丝合缝地安装在设备中。另外，如果在维修时没有正确更换螺丝或固定罩，可能会导致遗留松动的部件，进而可能损坏电池、引起过热甚至导致人身伤害。

根据你所在的地点，你可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处，或将你的 iPhone 发运到 Apple 维修中心，来获取保内或保外 iPhone 原深感摄像头更换服务。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时，也可以获得正品 Apple 部件^2。

开始获取摄像头服务

面容 ID 旨在确保敏感数据（包括财务和健康信息）的安全性和私密性。在校准流程完成之前，你将无法使用面容 ID 来解锁设备、进行付款授权或登录 App。你设备上的“原深感摄像头”旁边会显示“完成维修”，直到你使用“维修助理”完成维修为止。

如果服务提供商使用了非正品原深感摄像头，或者没有完成维修，则可能还会出现以下问题：

• 摄像头无法正确对焦或图像不清晰

• 使用人像模式时，无法对焦拍摄对象或只能部分对焦；或者景深效果无法正常使用

• 使用这个摄像头的第三方 App 卡住或意外退出

• 第三方 App 中的实时预览显示空白或卡住

• 拟我表情错位或无法识别你的面部表情

部件和服务历史记录

如果使用的是 iPhone 12 各款机型及更新机型，你可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”以查看 iPhone 的部件与维修历史，还可以查看原深感摄像头有没有更换过。

如果维修是使用正品 Apple 部件并按照正规 Apple 流程完成的，你会在“原深感摄像头”旁边看到“正品”。

安装好新的正品 Apple 原深感摄像头后，你会在“原深感摄像头”旁边看到“完成维修”，直到你使用“维修助理”完成维修为止。

导致出现“面容 ID 问题”信息的原因多种多样，其中包括：

• 部件被更换为非正品部件

• 部件已在其他 iPhone 中使用或安装过

• 部件无法正常使用

• 没有完成部件校准

  

这条信息不会影响你使用 iPhone 或访问摄像头，但在校准流程完成之前，你将无法使用面容 ID 来解锁设备、进行付款授权或登录 App。如果你更换了 iPhone 14 或更新机型上的原深感摄像头，那么除非你完成维修或恢复 iPhone，否则原深感摄像头将无法正常工作。

进一步了解 iPhone 的部件和服务历史记录。