查看 Apple 账户余额

要在 Apple 设备上查看 Apple 账户余额,请使用 App Store。或者,如果你无法用完最后的余额来对账户进行更改,请了解该怎么做。

如果你无法用完最后的余额来对账户进行更改

在你的设备上查看 Apple 账户余额

你可以使用设备查看余额。

在 iPhone 上查看余额

  1. 在 App Store 中,轻点你的照片、姓名首字母或“我的账户”按钮。系统可能会要求你登录 Apple 账户。

  2. 如果你的账户有余额,相应金额会显示在你的姓名下方。如果你没有看到金额,则说明你的账户没有余额。

    iOS 上 App Store 中的“账户”屏幕,显示了账户余额。

在“钱包”中查看余额

在某些国家或地区,你或许可以在 iPhone 上的“钱包”App 中查看账户余额。 进一步了解如何在 iPhone 上的“钱包”App 中查看余额。

在 iPad 上查看余额

  1. 在 App Store 中,轻点你的照片、姓名首字母或“我的账户”按钮。系统可能会要求你登录 Apple 账户。

  2. 如果你的账户有余额,相应金额会显示在你的姓名下方。如果你没有看到金额,则说明你的账户没有余额。

在 Apple Vision Pro 上查看余额

  1. 在 App Store 中,轻点你的照片、姓名首字母或“我的账户”按钮。系统可能会要求你登录 Apple 账户。

  2. 如果你的账户有余额,相应金额会显示在你的姓名下方。如果你没有看到金额,则说明你的账户没有余额。

在 Mac 上查看余额

  1. 打开 App Store。如果你在边栏底部看到“登录”按钮,请点按它并登录你的 Apple 账户。

  2. 如果你的账户有余额,相应金额会显示在你的姓名下方。如果你没有看到金额,则说明你的账户没有余额。

    在 macOS 上的 App Store 中,账户余额显示在边栏底部。

在 Windows PC 上查看余额

  1. 打开“音乐”App 或 Apple TV App。

  2. 点按你的姓名或边栏底部的“登录”。系统可能会要求你登录 Apple 账户。

  3. 如果你的账户有余额,相应金额会显示在你的姓名下方。如果你没有看到金额,则说明你的账户没有余额。

    Windows 版 Apple Music 中的“账户”菜单,其中显示了账户余额。

如果你的 Apple 账户余额似乎不正确

退出登录 App Store、Apple Music app 或 Apple TV app。然后重新登录并再次查看余额。

如果你认为余额仍不正确,请查看你的购买历史记录,看看你是不是购买了某个项目,或者是不是对某个订阅进行了续订。

如果你有未兑换的 Apple Gift Card 或 App Store Card,可以查询礼品卡余额。

如果你无法用完最后的 Apple 账户余额来更改账户

对 Apple 账户进行某些更改时要求你的 Apple 账户没有余额。要清空余额:

  • 等待所有待处理的退款完成。

  • 在 App Store 或其他 Apple 服务中将余额用完。

  • 如果余额低于单个项目的价格,请联系 Apple 支持。

如果法律规定需要现金退款

对于 Apple Gift Card 余额、App Store 充值卡余额或没有使用的 Apple 账户余额,除非法律另有规定,否则你无法兑换成现金或进行退款。如果你所在的司法管辖区允许对已兑换的充值卡余额进行退款,你可以联系 Apple 支持以请求退款。联系 Apple 时,请提供你用于登录 Apple 账户的主要电子邮件地址。

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