如果你无法兑换 Apple 订阅促销优惠

如果你在尝试兑换 Apple TV+、Apple Fitness+、Apple Music、Apple Arcade 或 Apple News+ 促销优惠或免费试用时遇到问题，请尝试以下步骤。

确保你符合条件

要查看促销试用当前是不是仍然有效，请访问 apple.com.cn/promo。大多数优惠仅在限定时间内提供，并适用于首次订阅者。如果你之前曾是订阅者或通过家人共享计划参与过 Apple 服务，则你可能不符合促销优惠兑换条件。要确保你购买的设备或订阅符合优惠条件，请阅读相关条款和条件。

如果你的优惠没有列出，那么这项优惠可能是由另一家公司提供的。请联系这家公司，以获取兑换优惠方面的协助。

如需就 App 开发者提供的订阅优惠获取协助，请了解该怎么做。

如果你或某位家庭成员已经兑换过这项优惠，则无法再次兑换。

更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS、macOS、watchOS 或 Apple tvOS。然后再次尝试兑换促销优惠。

要兑换某些促销优惠，你需要在符合条件的设备上使用你的 Apple ID 登录。然后再次尝试兑换促销优惠。

如果符合条件的设备是 Mac 并且你刚刚进行了设置，你可能需要等待至少 4 小时，相应优惠才会显示出来。

如果你尝试了以上步骤，但仍无法兑换优惠，请联系 Apple 支持。

发布日期： 2024 年 02 月 21 日