如果你在 Mac 上的“邮件”中看不到电子邮件

如果邮件因为没有在“邮件”中显示而看起来像是缺失了,请尝试以下解决方案。

要查看邮箱中的邮件,请在“邮件”窗口的边栏中选择相应的邮箱。

如果你没有看到边栏,请进行以下操作:

  • 从菜单栏中选取“显示”>“显示边栏”。

  • 或者按 Control-Command-S。

如果你可以看到边栏,但在边栏中没有看到你的邮箱:

  • 确保已启用相应电子邮件账户:选取“邮件”>“设置”,然后点按“账户”。在左侧选择你的账户,然后确认已选择“启用这个账户”。

  • 确保你的邮箱没有隐藏在边栏的某个部分中。将指针移到某个部分的名称上,即可在名称旁边看到一个显示箭头。接下来,点按这个箭头,以隐藏或显示相应部分中的项目。在这个示例中,“个人收藏”部分中的项目分别处于隐藏状态(左图)或显示状态(右图):

边栏的“个人收藏”部分,显示了打开和关闭状态

检查有没有打开邮件过滤功能

如果你使用了邮件过滤,“邮件”就会隐藏某些邮件。如果过滤功能已打开,你可以将它关闭:

  • 选取“显示”>“过滤”>“停用邮件过滤”。

  • 或者按 Command-L。

  • 或点按工具栏中的“过滤”按钮“过滤”按钮

工具栏中的“过滤”按钮

检查“垃圾邮件”邮箱

在边栏中选择“垃圾邮件”邮箱。如果你缺失的邮件就在这个邮箱里,你可以将它们移到收件箱中,或将它们标记为非垃圾邮件。进一步了解如何管理垃圾邮件

检查有没有将发件人添加到拦截名单中

如果你将发件人添加到了拦截名单中,则“邮件”可能已将相应邮件移到“废纸篓”。你可以在边栏中选择“废纸篓”,以查看其中包含的邮件。要查看拦截名单,请选取“邮件”>“设置”,点按“垃圾邮件”,然后点按“拦截名单”。

检查有没有设置邮件规则

邮件规则可能会影响邮件会不会显示在某个邮箱中。如果你创建了邮件规则,则可以在“邮件”设置中编辑或停用这些规则:选取“邮件”>“设置”,然后点按“规则”。

搜索邮件

如果你不知道哪个邮箱包含你的邮件,请使用“邮件”中的搜索栏来搜索你的邮件。然后,你可以在边栏中选择一个邮箱,以仅搜索这个邮箱。

如果搜索功能无法正常使用,请重建邮箱:在边栏中选择相应邮箱,然后选取“邮箱”>“重建”。

进一步了解

如果你不知道有没有收到缺失的邮件,请确保“邮件”可正常接收邮件。了解当你无法接收电子邮件时该怎么做

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