如果你发现 iCloud 云盘中的文件丢失

如果你发现 iCloud 云盘中的文件丢失,可以恢复最近删除的文件,或在你的所有设备上检查有没有这些丢失的文件。

恢复最近删除的文件

你可以在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上的“最近删除”文件夹中,或者在 Mac 上的“废纸篓”或 PC 上的“回收站”中,找到最近删除的文件。你的文件会在 30 天后从“最近删除”中移除。

在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上

  1. 打开“文件”App,然后轻点“浏览”标签。

  2. 在“位置”下,轻点“最近删除”。

  3. 轻点“更多”按钮,然后轻点“选择”。

  4. 选择要保留的文件,然后轻点“恢复”。要恢复单个文件,你还可以按住相应文件,然后轻点“恢复”。

在 Mac 上

在“废纸篓”中查找丢失的项目:

  • 如果找到了某个文件,请将它从“废纸篓”拖到桌面或其他位置。

  • 要将已删除的文件放回原来的位置,请按住 Control 键点按这个文件,然后选择“放回原处”。

在 PC 上

  1. 前往“回收站”。

  2. 将相应文件或文件夹拖移到桌面或其他位置。要将文件移回 iCloud 云盘,请将文件拖入导航窗格中的“iCloud 云盘”。

在 iCloud.com 上

在“最近删除”中检查你的文件。如果你在 iCloud 云盘的“最近删除”中没有找到相应文件,请在“数据恢复”中检查这些文件。

从“最近删除”中恢复文件

  1. 前往 icloud.com/iclouddrive。

  2. 从边栏中选择“最近删除”。

  3. 选择要恢复的文件,然后选择“恢复”。或选择“全部恢复”。

从“数据恢复”恢复文件

  1. 前往 icloud.com/recovery。

  2. 点按“恢复文件”。

  3. 点按“全选”,或选择要恢复的文件。

  4. 点按“恢复”。

在数据恢复期间,如果你对 iCloud 云盘进行更改,可能会中断恢复过程。这包括在另一个浏览器窗口中浏览 iCloud 云盘,以及编辑或删除 iCloud 云盘文件。

搜索其他位置

检查 iPhone、iPad、Mac 或 PC 上的第三方云服务和其他储存位置。

在第三方 App 和服务中

如果你使用第三方云服务,请检查相应的 App 或服务中有没有这些丢失的文件。如果你使用“访达”或“文件”App 中的第三方云服务,请在“位置”下检查相应第三方 App 的文件夹。

在 iPhone 或 iPad 上

  1. 打开“文件”App。

  2. 在搜索框中,输入文件或关键词的名称。

在 Mac 上

  • 使用“聚焦”按名称或关键词搜索丢失的文件。

  • 如果你有“时间机器”备份,请检查备份中有没有这些丢失的文件。

  • 检查“iCloud 云盘(归档)”文件夹:打开“访达”,选择“Macintosh HD”,点按“用户”,然后选择“[用户名]”。如果归档文件夹存在,你会看到“iCloud 云盘(归档)”。如果你在“访达”中没有看到“Macintosh HD”,请前往“访达”,选择“设置”(或“偏好设置”),然后点按“边栏”。在“位置”下,检查“硬盘”。

在 PC 上

  1. 点按“开始”按钮。

  2. 键入与文件相关的文件名或关键词,然后按下 Enter 键。

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