如何从美国和加拿大通过快速更换服务将 Beats Pro 头戴式耳机寄送至 Apple

了解在收到更换产品后如何将 Beats Pro 头戴式耳机寄回给 Apple。

重要信息：请务必及时退回你的产品，以便 Apple 在向你发运更换产品之日起的 10 天内收到这个产品（查看你的发运日期）。如果 Apple 在 10 天内没有收到你的原有产品，或者 Apple 技术人员发现你的原有产品不符合维修服务条件或出于任何原因不在有效 AppleCare+ 服务计划的保障范围内，则 Apple 会按照更换产品的全额价格向你收取费用。如需了解更多详情，请参阅 适用于 Apple 有限保修或 AppleCare 计划保障范围内维修服务的 ERS 条款和条件，或适用于保外维修服务的 ERS 条款和条件。

需要从其他国家或地区寄送设备？

包装你的 Beats Pro 头戴式耳机

1. 将你的 Beats 头戴式耳机放入塑料袋中。不要在寄送产品时放入任何配件（包括线缆、挂扣或便携盒）。如果你在装运箱中放入了其他物品，我们无法将这些物品退还给你。

   

2. 将塑料袋滑到纸板内衬附带的保护膜下。

   

3. 向下折叠内衬的两个带有保护膜的侧翼。

   

4. 向上折叠内衬的另两个侧翼。

   

5. 将内衬放入装运箱中。然后，合上装运箱。

   

6. 使用胶带封好装运箱*。如果装运箱外面贴有电池贴纸，请确保电池贴纸没有被遮挡。

   

将你的 Beats Pro 头戴式耳机发运至 Apple

你会收到一个套件，其中包含将你的产品退还给 Apple 所需的一切物品。请使用收到更换设备时所用的装运箱来将你的产品寄回给 Apple。

1. 在退货发运标签上找到快递公司的名称。

2. 访问快递公司的网站，安排取货或找到服务点。

3. 从快递公司获取收据。

4. 查看 Apple 是不是已收到你的产品 after a few days.

使用你的 Beats Pro 头戴式耳机更换设备

记录更换产品的序列号。更换后的 Apple 产品享有 90 天保修期，或是由原产品保修或 AppleCare 计划提供的剩余保障期限，以时间较长者为准。在这些国家或地区，消费者权益法权利也可能适用于你的更换产品。

在更换后使用你的 Beats Pro 头戴式耳机。