如果 Apple Watch 上的麦克风或扬声器无法正常工作

如果 Apple Watch 的麦克风或扬声器无法正常工作,请尝试这些步骤。如果出现爆裂声,或者声音失真、低沉或断断续续,你也可以使用这些步骤。

更新 Apple Watch 和 iPhone

确保你的 Apple Watch 处于最新状态,而且你的 iPhone 也处于最新状态

清洁 Apple Watch

检查麦克风(图中标 1 处)和扬声器(图中标 2 处),看看是否有任何东西挡住了它们。如果在 Apple Watch 的扬声器端口等位置可以看到异物或碎屑,请清洁 Apple Watch。你可以将 Apple Watch 放到水龙头下,使用温暖且缓缓流动的清水淋洗,直到它干净为止。对于 Apple Watch Series 10,你可以使用软毛刷轻轻地清除扬声器端口中的碎屑。不要使用清洁液、喷雾剂或研磨剂来清洁手表。

Apple Watch Ultra 及更新机型

Apple Watch Ultra 的扬声器和麦克风标签

Apple Watch Series 4 及更新机型和 Apple Watch SE

Series 4 及更新机型和 SE 的扬声器和麦克风标签

Apple Watch Series 3(GPS + 蜂窝网络)

Series 3(GPS + 蜂窝网络)的扬声器和麦克风标签

Apple Watch Series 2 和 Series 3 (GPS)

Series 2 和 Series 3 (GPS) 的扬声器和麦克风标签

检查有没有进水;若有,则擦干手表

要检查麦克风或扬声器中有没有进水,请将 Apple Watch 麦克风或扬声器那一侧朝下,将设备放在一块超细纤维无绒布上。如果端口中有水,扬声器或麦克风的性能可能会降低,直到水分完全蒸发才恢复正常。这时,请用超细纤维无绒布擦干 Apple Watch。不要进行加热、使用压缩空气或喷雾,不要将任何尖锐物品插入麦克风或扬声器端口中,也不要通过摇晃 Apple Watch 来将水抖掉。让 Apple Watch 整夜充电可能有助于水分加速蒸发。

重新启动 Apple Watch

按住侧边按钮以重新启动 Apple Watch,然后滑动以关机。再次按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。

取消配对 Apple Watch,然后再次配对

取消配对你的 Apple Watch 和 iPhone,然后再次将它们配对

就扬声器获取更多协助

如果你尝试了上述步骤,但扬声器仍然无法工作,请按照以下步骤操作:

  1. 检查“静音模式”有没有打开。要打开“控制中心”,请按下侧边按钮(对于 watchOS 9 或更早版本,请按住屏幕底部,然后向上轻扫)。如果“静音模式”处于打开状态,请将它关闭。

  2. 检查“勿扰模式”有没有打开。要打开“控制中心”,请按下侧边按钮(对于 watchOS 9 或更早版本,请按住屏幕底部,然后向上轻扫)。如果“勿扰模式”已打开,请将它关闭。

  3. 调整声音。打开“设置”App,向下滚动,然后轻点“声音与触感”。轻点“铃声和提醒”下方的音量按钮。你也可以轻点一下这个滑块以将它选中,然后旋转数码表冠来调节音量。Apple Watch 扬声器将以选定的音量播放音频。

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