关于正品 iPhone 相机
iPhone 相机经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的质量和性能标准,其中包括直观且灵敏的自动对焦功能、支持先进散景和景深控制的人像模式,以及人像光效。
了解你的维修选项
如果你需要更换 iPhone 相机,应由经过培训的技术人员使用正品 Apple 相机部件进行维修,这一点很重要。
对于大多数客户来说,前往专业维修提供商处,由经过认证的技术人员使用正品 Apple 部件提供维修服务,是最安全、最可靠的维修方式。这类提供商包括 Apple 和 Apple 授权服务提供商。独立维修提供商也可以获得正品 Apple 部件1。如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修,则可能影响设备的安全性,或者可能导致功能无法正常使用或图像质量出现问题。Apple 相机部件在设计上与机身严丝合缝。另外,如果在维修时没有正确更换螺丝或固定罩,可能会导致遗留松动的部件,进而可能损坏电池、引起过热甚至导致人身伤害。
根据你所在的地点,你可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 发运到 Apple 维修中心,来获取保内或保外 iPhone 相机更换服务。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时,也可以获得正品 Apple 部件2
iPhone 相机与 iOS 软件一起经过精心打造,能够实现最佳性能和质量。非正品相机可能会导致兼容性或性能问题。例如,在包含相机更新或新相机功能的 iOS 软件更新完成后,可能会出现问题。
如果服务提供商使用非正品相机部件,可能会出现以下问题:
相机无法正确对焦或图像不清晰
使用人像模式时,无法对焦拍摄对象或只能部分对焦
使用这个摄像头的第三方 App 卡住或意外退出
第三方 App 中的实时预览显示空白或卡住
部件和服务历史记录
对于使用 iOS 15.2 及更高版本的 iPhone 12 各款机型及更新机型,你可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”以查看 iPhone 的部件和服务历史记录,并查看相机是不是经过更换。如果维修是使用正品 Apple 部件按照正规 Apple 流程完成的,你会在“相机”旁边看到“正品”。
在使用 iOS 18 的 iPhone 15 及更新机型上,如果相机是使用过或在另一台 iPhone 中安装过的,你会看到“已使用”信息3。4
安装新的正品 Apple 相机后,你会在“相机”旁边看到“完成维修”,直到你用“维修助理”完成维修为止。
如果相机安装未完成或存在以下情况,你会看到
信息:相机被更换为非正品相机
无法正常使用
这些信息对你使用 iPhone 或访问相机没有任何影响。
独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修或 AppleCare 计划的保障范围内,但可能在提供商自有维修保修的保障范围内。
通过自助维修,具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册,以自行进行保外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出,适用于 2021 年或以后推出的特定 iPhone 机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件,请前往自助维修页面。
在 iOS 15.1 或更低版本中,你会看到“重要相机信息”,而不是“未知”信息。
二手部件或许能在其他 iPhone 中工作,但由于使用过或改装过,性能和质量可能表现不一。