Beats 快速更换服务前的准备工作

安排快速更换服务后*,你会收到一个套件,其中包含 Beats 耳塞或头戴式耳机更换设备以及寄回原始产品所需的一切物品。

在退还原始 Beats 产品之前

从你的 Apple 账户中移除 Beats 产品:在“查找”App 中,选择“设备”标签 > 你的 Beats 产品,然后向上轻扫并轻点“移除此设备”。轻点“移除”以确认。

包装你的 Beats 产品

包装 Beats 产品时,不要在装运箱中放入任何其他物品,如翼型耳套、耳塞、充电线或其他配件。如果你放入这些物品,我们将不予退还。

Beats 耳塞

  1. 在产品包装盒中,将耳塞放入托盘中的凹槽内。

  2. 盖上产品包装盒的盖子,然后将包装盒放入较大的装运箱内。

  3. 合上装运箱。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上,没有被胶带或发运标签遮盖。

Beats 充电盒

  1. 在产品包装盒中,将充电盒放入托盘中的凹槽内。

  2. 盖上产品包装盒的盖子,然后将包装盒放入较大的装运箱内。

  3. 合上装运箱。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上,没有被胶带或发运标签遮盖。

Beats 头戴式耳机或入耳式耳机

  1. 把你的头戴式耳机或入耳式耳机放入包装袋中,然后封好袋口。

  2. 将包装袋放入产品包装材料中:

    1. 产品包装盒:将包装袋放入包装盒中,然后盖上盖子。

    2. 内衬:将包装袋滑到内衬保护膜下方,向下折叠内衬上带有保护膜的侧翼,并向上折叠内衬的其他侧翼。

  3. 将产品包装盒或内衬放入较大的装运箱中,然后合上装运箱。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上,没有被胶带或发运标签遮盖。

Beats Pill

  1. 如果提供了包装袋,请将 Beats Pill 放入包装袋中,然后再放入装运箱。

  2. 确保电池贴纸平整地贴在装运箱上,没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的原始 Beats 产品发运至 Apple

  1. 在提供的退还发运标签上找到快递公司的名称。

  2. 访问快递公司的网站,安排取件或找到服务点。

确保获取收据,以确认你已退还原始 Beats 产品。Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。

在我们处理你的原始设备并确认问题在保障范围内后,Apple 会解冻你卡上的临时保留金。如果你的原始设备没有在 10 个工作日内退还,或被发现因擅自修改或严重损坏而不符合维修服务条件,则将从你卡中扣除保留金。

*快速更换服务是一项 AppleCare 权益,并非在所有国家或地区都提供。

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