Mac 模块化台式电脑机械问题故障诊断
可协助解决问题的引导式步骤
对异常发热、有异味或发出过大噪音、嗡嗡声或振动的电脑进行故障诊断
识别问题
如果你发现以下任一问题，请阅读下方文章：
电脑异常发热
注：在高负载的使用时间段以及初始设置和进行“聚焦”索引期间，台式电脑在运行时温度更高、声音更大。这是正常现象，无需考虑维修。
电脑发出焦糊味、烟味或其他异常气味
注：气味可能是有意为之的，或者与产品是崭新的有关。例如，某些 USB-C 线缆可能会散发出特殊的气味。这种气味是有意为之的，目的在于防止婴儿和宠物误咬。
电脑发出噪音或振动
电脑发出过大的风扇噪音
如果按照支持文章中的说明操作后未能解决问题，请继续下一部分。
尝试快速故障诊断步骤
将电脑的工作温度与类似电脑进行比较。请注意，温度和风扇速度会在正常范围内波动，具体取决于运行的进程和连接的外围设备。在繁重的处理器或 I/O 活动停止之后，风扇速度可能需要几分钟才能恢复到空闲状态。这是正常现象，无需考虑维修。
断开所有外围设备与电脑的连接。
将电脑移到另一个位置，并将电源线插入另一个电源插座，然后检查噪音有没有消除。噪音可能与在电脑附近运行或使用同一电源的其他电子设备所产生的干扰有关。
确保电脑位于平整、坚硬的表面上，并且所处的位置不会阻塞通风口，然后检查温度问题有没有消除。
检查电脑有没有浸液损坏情况。接触液体可能会使内部电路短路并导致风扇停止工作。
彻底清洁机壳和所有外侧表面。请参考“如何清洁 Apple 产品”。
参考“故障诊断快速检查”中的步骤和支持资源。
进行手动测试和诊断测试
如果按照支持文章操作或尝试快速故障诊断步骤后未能解决问题，请运行以下诊断测试并进行手动测试，以协助查明问题的原因：
注：这个诊断套件将验证感应器读数是不是在限制范围内。检查结果中是不是存在任何电源、风扇或过热警告或故障。
拆开并检查电脑
如果按照支持文章中的指引操作，或运行诊断测试后仍未能解决或查明问题，请参考电脑的维修手册以拆开并检查电脑。部件损坏或安装位置不当，都有可能引发这类故障中的某一种问题。
规程
按照维修手册中的规程操作，以拆开电脑。
检查内部组件和机壳有没有物理或浸液损坏、污染的迹象，或者烧坏或变暗区域。
检查散热片和每个风扇周围的区域有没有灰尘或碎屑。用防静电真空吸尘器或压缩空气小心地清除散热片和风扇上的灰尘和碎屑。确保每个风扇都能自如旋转，并且没有被阻塞。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换某个部件可能无法解决电脑的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。
更换部件
如果按照上述步骤操作后未能解决或查明问题，请更换以下部件。更换第一个部件后，请重复故障诊断步骤，以确定更换部件能不能解决问题。如果问题仍未解决，请更换下一个部件。
更换受影响的风扇或鼓风机。
更换散热片。
更换主板。
维修完成情况
设备上可能会提供“维修助理”来用于完成维修，具体取决于所更换的部件。了解如何启动“维修助理”。
维修后验证
维修后运行以下诊断套件：
Mac 资源检查器 (MRI)（用于测试整体功能）
维修完成后，将电脑开机并确认问题是不是已解决。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换某个部件可能无法解决电脑的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。