Apple Watch 快速更换服务前的准备工作

安排快速更换服务后*,你会收到一个套件,其中包含 Apple Watch 更换设备,以及将原始 Apple Watch 寄给 Apple 所需的一切物品。

在你退还原始 Apple Watch 之前

  • 要备份 Apple Watch,请将它与 iPhone 取消配对:将 iPhone 和 Apple Watch 彼此靠近放在一起,打开 iPhone 上的 Apple Watch App。前往“我的手表”标签界面 >“所有 Apple Watch”,然后轻点要取消配对的手表旁边的信息按钮。轻点“取消配对 Apple Watch”,然后再次轻点进行确认。如果你拥有的是 GPS + 蜂窝网络机型,请移除你的蜂窝号码。

  • 从 Apple Watch 上取下表带。当你将原始 Apple Watch 发运给 Apple 时,请不要附上表带或任何其他配件。

包装你的 Apple Watch

快速更换服务套件中包含你打包原始 Apple Watch 并将它寄给 Apple 所需的一切物品,其中包括 Apple Watch 更换设备寄达时所用的装运箱,你需要使用它将原始手表寄给 Apple。

当你包装 Apple Watch 时,不要在装运箱中放入任何其他物品,比如表带或其他配件。如果你放入这些物品,我们将不予退还。

  1. 将原始 Apple Watch 放入较小的内衬盒中,然后合上内衬的盖子。确保手表的屏幕朝上。

  2. 将内衬放入较大的装运箱中,然后将装运箱合上。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上,没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的原始 Apple Watch 放在提供的包装中,以便寄回给 Apple

将你的 Apple Watch 发运至 Apple

  1. 在提供的退还发运标签上找到快递公司的名称。

  2. 访问快递公司的网站,安排取件或找到服务点。

确保从快递公司那里获取收据,以确认你已退还原始 Apple Watch。Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。

在我们处理你的原始设备并确认问题在保障范围内后,Apple 会解冻你卡上的临时保留金。如果你的原始设备没有在 10 个工作日内退还,或被发现因擅自修改或严重损坏而不符合维修服务条件,则将从你卡中扣除保留金。

*快速更换服务是一项 AppleCare 权益,并非在所有国家或地区都提供。

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