将你的 HomePod 或 HomePod mini 寄给 Apple 进行维修。

在联系 Apple 安排服务后，你会收到一个套件，其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切。

在你退回 HomePod 或 HomePod mini 之前

将 HomePod 或 HomePod Mini 还原为出厂设置来移除你的个人信息：

1. 使用设置 HomePod 时所用的相同 Apple 账户登录 iPhone、iPad 或 Mac，然后打开“家庭”App。

2. 选择你的 HomePod，选择“设置”按钮，然后选择“还原 HomePod”。

3. 选择“移除配件”

如果白色旋转光没有出现，请了解接下来该怎么做

包装你的 HomePod 或 HomePod mini

包装 HomePod 或 HomePod mini 时，不要在装运箱中放入任何其他物品，比如电源适配器、没有连接到产品上的连接线或其他配件。如果你在装运箱中放入了其他物品，这些物品将不予退还。

HomePod

1. 将 HomePod 放入小包装盒中，然后合上包装盒。

2. 用提供的胶带封好包装盒的两端。

3. 打开大装运箱，向下拉动前部翻边，以露出内衬，然后将小包装盒放入内衬中。

4. 合上装运箱，将两边的侧翼放入内衬中。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

HomePod mini

1. 从装运箱中取出纸板隔档。

2. 将 HomePod mini 放入装运箱的左侧，将卷好的电源线放入装运箱的右侧。

3. 重新将隔档放入装运箱内，并确保电源线穿过隔档底部的凹槽。

4. 盖上盒盖。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的 HomePod 或 HomePod mini 寄给 Apple