Apple Watch 维修前的准备工作
下面介绍了在你邮寄或亲自送交 Apple Watch 以进行维修之前，如何保护你的信息并节省时间。
在你将 Apple Watch 寄给我们之前
如果你的设备无法开机或者没有响应，请尽可能多地完成以下步骤。
取消配对 Apple Watch
在你取消配对时，iPhone 会尝试为 Apple Watch 创建备份。在收到维修完毕的 Apple Watch 后，你可以使用备份来恢复设备。
请按照以下步骤取消配对你的设备：
将 Apple Watch 和 iPhone 彼此靠近放在一起。
在 iPhone 上打开 Watch App，然后轻点“我的手表”标签。
轻点屏幕顶部的“所有 Apple Watch”。
轻点要取消配对的手表旁边的“信息”按钮
。轻点“取消配对 Apple Watch”。对于蜂窝网络机型，请轻点“移除‘[运营商]’套餐”。
输入你的 Apple ID 密码。如果你忘记了自己的 Apple ID 密码，可以重设密码。
再次轻点以确认。
如果 iPhone 不在身旁，但 Apple Watch 可以正常使用，你可以抹掉 Apple Watch 上的所有内容和设置。在 Apple Watch 上，轻点“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。对于蜂窝网络机型，请轻点“全部抹掉”以移除你的套餐。
无法取消配对 Apple Watch 时移除 Apple Pay 卡片
当你取消配对或抹掉 Apple Watch 时，你的个人数据会被抹掉，包括用于 Apple Pay 和 Apple Cash 的卡片。
如果在送修之前无法取消配对或抹掉手表，你仍可以移除 Apple Pay 卡片：
使用你的 Apple ID 登录。
选择“设备”。
从设备列表中选择你的 Apple Watch。
点按“钱包与 Apple Pay”部分中的“移除项目”。
再次点按“移除项目”进行确认。
脱卸 Apple Watch 表带
你邮寄的 Apple Watch 表带和任何其他配件不会被返回，因此，在将 Apple Watch 送修之前，请将表带和配件卸下。
了解如何脱卸表带。如果你使用的是链式表带，请务必在脱卸表带前先取下链节。
邮寄 Apple Watch
如果你创建了维修请求，应该已收到有关如何邮寄 Apple Watch 的说明。如果你已经收到 Apple Watch 更换设备，请按照这些步骤对它进行设置。
如果你还没有创建维修请求，请从你所在地区提供的服务选项中选取：预约 Apple Store 商店、查找 Apple 授权服务提供商或安排 Mail-In 维修。为 Apple Watch 安排检修。
在你亲自送交 Apple Watch 之前
在你前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商等服务点之前，你可能需要进行预约你可能需要使用自己的 Apple ID 登录以进行预约。
维修前的准备工作
请按照以下步骤操作。如果你的设备无法开机或者没有响应，请尽可能多的完成这些步骤：
更新 Apple Watch 至最新版本的 watchOS。
更新 iPhone 至最新版本的 iOS。
备份你的 iPhone。你的 iPhone 备份还包括 Apple Watch 的备份。
为 iPhone 和 Apple Watch 充电。
关闭 Apple Cash。如果你无法在手表上完成这一操作，请按照上面“无法取消配对 Apple Watch 时移除 Apple Pay 卡片 section above.
将设备送修时，请务必携带/准备好以下各项：
你的 Apple Watch
与手表搭配使用的 iPhone
电源线和电源适配器
你的 Apple ID 和密码（对于某些维修，你需要输入 Apple ID 密码来抹掉设备并关闭“查找我的 iPhone”。）
你的销售收据（请尽可能带上这份收据，以便在维修期间需要提供购买凭证时出示）
个人身份证件，例如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件
亲自送交你的 Apple Watch
当你到达商店后，技术人员将检查你的设备。如果你的 Apple Watch 需要硬件维修，则会被发运至 Apple 维修中心。在寄送之前，你需要先将它与 iPhone 取消配对。在你取消配对时，iPhone 会尝试为 Apple Watch 创建备份。在收到维修完毕的 Apple Watch 后，你可以使用备份来恢复它。
需要协助？
联系 Apple 支持以获取更多信息。
