如何从美国或加拿大将单只 AirPod 寄回给 Apple

下面介绍了你在收到更换设备后如何将单只 AirPod 寄回给 Apple。

需要从其他国家或地区寄送设备？

在你联系 Apple 安排送修后，你会收到一个包含更换设备的套件，其中包含将原始产品返回给 Apple 所需的一切用品。如果只退回其中一只 AirPod，你会收到内有一个隔层的装运箱（如本文中所示）。如果两只都要退回，你会收到内有两个隔层的装运箱。如果你的原有产品丢失，则无需退还。

重要信息：如果你要更换产品，请及时退还你的原有产品，以便 Apple 在向你发运更换产品之日起的 10 天内收到你退还的产品（查看你的发运日期）。如果 Apple 在 10 天内没有收到你的产品，或者 Apple 技术人员发现你的产品存在意外损坏或擅自改装，则 Apple 将向你收取更换产品的全额费用。有关更多详细信息，请参阅条款和条件。

包装你的 AirPods

1. 从包装材料中取出更换的这只 AirPod。让白色包装盒中的内衬保持打开状态。

2. 将原有的那只 AirPod 柄滑入纸管，整个将其放入白色包装盒的内衬中。确保 AirPods 的顶部对准内衬上的孔洞。

   

3. 将 AirPods 顶部的封口向下折叠。

   

4. 将内衬对折合上，然后将封口向上折叠至内衬外。

   

5. 将内衬放入白色包装盒中。AirPods 应正面朝上。为白色包装盒盖上盒盖。

   

6. 将白色包装盒放入装运箱中。不要放入任何其他物品，例如另一只 AirPod、充电盒或线缆。

   

7. 合上装运箱。

   

8. 用胶带将装运箱封好，然后将装运箱邮寄给 Apple*。如果装运箱外面贴有电池贴纸，请确保电池贴纸未被遮盖。

   

9. 从装运箱上撕下顶部标签。这就是你的收据。确保包装盒上留有退货发运标签。

将你的 AirPods 发运至 Apple

1. 在退还发运标签上找到快递公司的名称。

2. 前往快递公司的网站，安排取件时间或找到交送地点。

3. 向快递公司索要收据。

4. 查看 Apple 是不是已收到你的产品。

使用更换的 AirPods

1. 如果只是更换单只 AirPod，则产品序列号不变。更换后的 Apple 产品享有 90 天保修期、由原产品保修或 AppleCare 计划提供的剩余保障时长，或者由消费者权益法规定的保障期限，以时间较长者为准。

2. 将 AirPods 放在充电盒中，然后按下设置按钮，直到状态指示灯呈白色闪烁。

3. 设置 AirPods。