查找有关 AppleCare 计划的信息

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划的保障范围内，并查找有关 AppleCare 保障的详细信息。

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划的保障范围内

要查找 AppleCare 保障信息，你或许可以在设备上打开“AppleCare 与保修”设置。或者，打开“设置”，选择“通用”，然后选择“AppleCare 与保修”。此外，当你在线查看保障状态时，也可以找到你的计划。

如果你找不到 AppleCare 计划，请了解该怎么做

某些 AppleCare 产品只在部分国家或地区提供。

查找 AppleCare 保障到期日期

  • 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”，然后轻点“通用”。轻点“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。

  • 在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”，然后点按“通用”。点按“AppleCare 与保修”，然后选择你的设备。

  • 前往 mysupport.apple.com 并登录你的 Apple 账户。然后选取你的设备，以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息，包括硬件维修和技术支持。

获取协议编号或保障凭证

  1. 前往 mysupport.apple.com。

  2. 登录你的 Apple 账户。

  3. 选取你的设备。

  4. 点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证，请确保为你的 Apple 账户设置双重认证。

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请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

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