如果你无法在 iPhone 上设置 eSIM
如果你无法在 iPhone 上设置 eSIM,请了解该怎么做。
什么是 eSIM?
eSIM 是一种内建于 iPhone 中的行业标准数字 SIM 卡,无需使用实体 SIM 卡。这项创新功能使你能够毫不费力地切换使用不同 SIM 卡,管理八个或更多 eSIM,并通过数字方式激活新号码。
需要满足的条件
你的新 iPhone 需要接入无线局域网。仅支持 eSIM 的 iPhone 14 各款机型及更新机型可以在没有无线局域网的情况下激活。
iPhone 具有由支持 eSIM 的运营商提供的已激活的蜂窝号码和 eSIM。
按照这些步骤操作
每完成下面一个步骤后,从屏幕右上角向下轻扫,以打开“控制中心”。检查你的运营商有没有显示在状态栏中。如果没有,请前往下一步。
前往“设置”>“蜂窝网络”,然后检查你尝试激活的号码有没有显示在这里。如果显示了这个号码,请将它关闭再重新打开。
重新启动设备。
在运行 iOS 18 的 iPhone 各款机型上,你可以下载最新版本的“Apple 支持”App 以运行其他诊断程序,这样做可能有助于确定设备问题的根源。
检查运营商设置
检查设备上的运营商设置,轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后向下滚动到 eSIM 部分。“运营商”旁边是你 iPhone 的运营商名称和版本号。轻点版本号。如果有可用的更新,你将看到让你选择“好”或“更新”的提示。
联系你的运营商
如果你仍无法在 iPhone 上设置 eSIM,请联系你的运营商。
提前收集以下信息可能会有帮助:
记录你在 iPhone 上看到的错误信息。
收集你的 iPhone 和运营商账户标识符:
你的电话号码
你的运营商账户密码和/或 PIN 码
你 iPhone 的 IMEI 或 EID。要查找这些信息,请前往“设置”>“通用”>“关于本机”。
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