“Apple 诊断”参考代码

ADP000

没有发现问题。

没有发现问题。

ALS001

环境光传感器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

BMT001

BMT003

BMT004

BMT005

触控 ID 传感器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

CEH001

CEH002

机壳把手可能有问题。

机壳闩锁可能处于解锁状态。请确认闩锁处于完全锁定的位置，然后再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

CNT001

CNT002

CNT003

CNT004

CNT005

CNT006

CNT007

以太网硬件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

CNW001

CNW003

CNW004

CNW005

CNW006

Wi-Fi 硬件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

CNW007

CNW008

没有检测到 Wi-Fi 网络：通信范围内没有 Wi-Fi 网络，或者 Wi-Fi 硬件可能存在问题。

在 Wi-Fi 网络覆盖范围内再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

CNW009

Wi-Fi 硬件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

DFR001

触控栏可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

IMU001

加速感应器或陀螺仪可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

LAS001

LAS002

LAS003

LAS004

打开/闭合感应器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDC001

NDC003

NDC004

NDC005

NDC006

摄像头可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDD001

USB 硬件可能有问题。

将除键盘、鼠标和以太网适配器（如果适用）以外的所有外部设备断开连接。再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDK001

NDK003

NDK004

键盘可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDL001

NDL002

蓝牙硬件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDR001

NDR003

NDR004

NDR005

NDR006

触控板可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDR007

检测到外部输入设备。

请断开与所有外部输入设备的连接，然后再次运行测试。

NDR008

触控板可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NDT001

NDT002

NDT003

NDT004

NDT005

NDT006

雷雳硬件可能有问题。

请断开与外部雷雳设备的连接，然后再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

NNN001

未检测到序列号。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PFM001

PFM002

PFM003

PFM004

PFM005

PFM006

PFM007

系统管理控制器 (SMC) 可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PFR001

电脑的固件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPF001

PPF003

PPF004

风扇可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPM001

内存条可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPM002

PPM003

PPM004

PPM005

PPM006

PPM007

PPM008

PPM009

PPM010

PPM011

PPM012

PPM013

PPM014

PPM015

PPM016

板载内存可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPN001

PPN002

电源管理系统可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPP001

PPP002

PPP003

PPP004

PPP005

PPP006

PPP007

PPP008

电源适配器可能有问题。

确保你使用的是正确的电源适配器，断开电源适配器与电脑和壁式插座的连接，然后重新连接。再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPP017

Apple 35W 双 USB-C 端口电源适配器的两个端口都在使用中。

使用 Apple 35W 双 USB-C 端口电源适配器运行“Apple 诊断”时，请仅使用其中一个充电端口。

PPP018

当前连接的电源适配器不支持快速充电。

参考 Apple 支持文章“为 MacBook Air 或 MacBook Pro 快速充电”，以了解哪些电源适配器、线缆和显示器可以为这台设备快速充电。

PPP020

未检测到电源适配器。

确保你使用的是正确的电源适配器，断开电源适配器与电脑和壁式插座的连接，然后重新连接。再次运行测试。

如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPR001

处理器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT001

未检测到电池。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT002

PPT003

需要尽快更换电池。电池当前可以正常工作，但蓄电量比全新状态时已有所降低。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT004

电池需要维修。电池当前工作不正常，尽管你可能没注意到它在工作方式或蓄电量方面的变化。检测之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。

如果你使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac，则可以通过互联网使用“Apple 诊断”来确认这个结果：从苹果菜单  中选取“关机”，然后再次将 Mac 开机并立即按住 Option-D，直到“Apple 诊断”启动。

如果再次出现这个代码，或者你使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac，请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店，以了解可用的服务和支持选项。

PPT005

电池未正确安装。关机并停止使用。电脑需要维修。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT006

电池需要维修。电池当前工作不正常，尽管你可能没注意到它在工作方式或蓄电量方面的变化。检测之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT007

需要更换电池。电池当前可以正常工作，但蓄电量比全新状态时已大幅降低。更换之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

PPT021

电池电量太低，无法完成测试。

请将电池充电至 6% 或更高电量，然后再次运行测试。如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VDC001

VDC003

VDC004

VDC005

VDC006

VDC007

SD 读卡器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VDH001

VDH002

VDH003

VDH004

储存设备可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VDH005

无法启动 macOS 恢复功能。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD006

VFD007

显示器或图形处理器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VFD008

VFD009

单个或多个（如果配备了多个 HDMI 端口）HDMI 控制器可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VFD010

Apple I/O 卡可能有问题。

如果你的电脑中安装了 Apple I/O 卡，请重新插接这张卡，然后再次运行测试。

如果重新插接卡后还是出现这个代码，可能需要进行进一步故障诊断。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

如果你拆下了 Apple I/O 卡，则出现这个代码是正常现象。

VFD011

天线连接器板可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。

VFF001

VFF002

VFF003

音频硬件可能有问题。

请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。