如何将 Apple TV 寄送到 Apple 进行检修
在联系 Apple 安排服务后,你会收到一个套件,其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切。
为 Apple TV 装箱和发运做好准备
按照以下步骤来准备好你的 Apple TV:
将 Apple TV 放入白色袋中,然后封好袋口。
将封好的白色袋子稳妥地放在内衬的塑料薄膜下面。不要放入电源线或 Apple TV 遥控器。如果你将其他物品一并寄回,我们无法将这些物品退还给你。
将两边的侧翼折向内衬,以裹紧塑料薄膜。
将内衬的尾翼折向塑料薄膜。
将折好的内衬放入棕色装运箱中,然后合上箱盖*。
用胶带将装运箱封好,然后将装运箱邮寄给 Apple图像没有替换文本
*Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
将你的 Apple TV 发运至 Apple
选择你所在的国家或地区:
加利福尼亚消费者须知
1. 按照规定(《California Business and Professions Code》(加利福尼亚州商业和职业条例)第 9844 节),服务经销商应以书面形式向客户提供维修估价。未经客户事先同意,服务经销商不得针对完成的工作或提供的部件收取超过估价的费用。如果提供书面估价,服务经销商可以针对在准备书面维修估价时为确定故障性质而提供的服务收取合理的费用。有关更多信息,请联系消费者事务部家电维修监管局,具体邮寄地址为:Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S.。
2. 加利福尼亚州的本产品购买者有权在保修期内就本产品获取相应的服务和维修。根据购买者因保内维修而未持有产品的整天数,保修期将相应延长。如在保修期内出现缺陷,则保修期在相应缺陷修复前不会过期。如果出现以下情况,保修期也会延长:购买者因超出自身控制范围的情况而出现延迟,以致保内维修未能实施;或者,保内维修未能修复缺陷,而且购买者在维修完成后 60 天内将这一情况告知了生产企业或销售方。如果在尝试过合理的次数后,缺陷依然未修复,购买者可以退回本产品以获得更换或退款(无论哪一种情况,均需扣除合理的使用费)。这种保修期限延长不影响购买者根据其他法律享有的保护或救济。