Compressor 4.1：对分布式处理进行故障诊断

如果在使用分布式处理过程中，Compressor 4.1 无法正常工作，请尝试按照以下步骤查明并解决问题。

重要信息：备份你的 Compressor 自定义设置。

在按照本文中的步骤操作前，请确保当前已经备份了你的 Compressor 自定义设置。你的备份位于“~/资源库/Application Support/Compressor”中，你的自定义设置位于“Settings”文件夹中。

  1. 还原 Compressor 分布式处理的设置

    注：如果你要使用共享电脑群组进行转码，请在相应群组中的所有电脑上按照以下步骤操作。

    1. 在 Compressor 中，选取“Compressor”>“偏好设置”（或按下 Command-逗号），然后选择“我的电脑”。

    2. 取消选择“允许其他电脑在我的电脑上执行批处理”。

    3. 选取“Compressor”>“退出 Compressor”（或按下 Command-Q）以退出 Compressor。

    4. 在“访达”中，按住 Option 键并从“前往”菜单中选取“资源库”。

    5. 在打开的“资源库”文件夹中，打开“Application Support”文件夹。将“Compressor”文件夹移到废纸篓。

    6. 如果你在电脑上使用过 Compressor 3.5.x 或 4.0.x，则系统上可能会有一个“Apple Qmaster”文件夹，你可以移除这个文件夹。

      请查看以下步骤以移除这个文件夹，或继续进行第 7 步。

    7. 重新启动电脑。

Compressor 4.0.x - 移除现有的“Apple Qmaster”文件夹

  1. 如果 Compressor 4.1 正在运行，请选取“Compressor”>“退出 Compressor”以退出 Compressor。

  2. 在“访达”中，按住 Option 键并从“前往”菜单中选取“资源库”。

  3. 在打开的“资源库”文件夹中，打开“Application Support”文件夹。将“Apple Qmaster”文件夹移到废纸篓。

  4. 重新启动电脑。

Compressor 3.5.x - 移除现有的“Apple Qmaster”文件夹

  1. 如果 Compressor 正在运行，请选取“Compressor”>“退出 Compressor”以退出 Compressor。

  2. 在“访达”中，打开启动磁盘，然后前往“/资源库/Application Support/Apple Qmaster/”。

  3. 将“Apple Qmaster”文件夹移到废纸篓。

  4. 重新启动电脑。

2. 解决与“…不能在超过一台电脑上进行处理，因为不支持文件拷贝操作”提醒有关的问题

如果 NFS 无法导出源文件的位置，则可能会显示这个提醒。这可能是因为源文件所在的驱动器具有某些权限，例如被设置为网络宗卷或格式化为 ExFAT。

如果你在使用共享电脑群组来提交批处理时收到这个提醒，请按照以下步骤操作：

  1. 在 Compressor 中，选取“Compressor”>“偏好设置”（或按下 Command-逗号），然后选择“共享的电脑”。

  2. 从共享电脑列表（左侧）中，选择你要将批处理提交到的群组，然后取消选择“启用自动文件共享”。

  3. 然后，为群组中的每台电脑手动装载源文件所在的宗卷。

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