如何在亚太地区将 HomePod 寄送至 Apple 进行检修

下面介绍了如何将 HomePod 寄送至 Apple 进行检修。

需要从其他国家或地区寄送设备？

将你的 HomePod 发运至 Apple

选择你所在的国家或地区：

澳大利亚

1. 更换产品发运后，你将收到一封来自 Apple 的电子邮件。请通过电子邮件中提供的维修状态链接来打印发运标签。请使用更换设备随附的同一装运箱来退回你的产品。

2. 携带你的发运标签和包装好的 Apple 产品前往澳大利亚邮局。要查找离你最近的澳大利亚邮局，请访问：auspost.com.au/locate/*。

3. 澳大利亚邮局将向你提供收据，以确认这个退还部件已交寄。请保留你的收据。

4. 几天后，查看 Apple 是不是已收到你的 Apple 产品。

日本

快递公司会将更换产品递送给你并取走你的原有产品。

1. 将 HomePod 交给快递公司。不要随附其他配件。如果你在装运箱中放入了其他物品，我们无法将这些物品退还给你*。

2. 几天后，查看 Apple 是不是已收到你的产品。

Apple 会尽快对你的产品进行检修。查看服务请求状态.

在维修完成后使用你的 HomePod

1. 记下新 HomePod 的序列号。更换后的 Apple 产品享有 90 天保修期，或者你的原产品保修期或 AppleCare 计划的剩余时长，以时间较长者为准。如果你在澳大利亚或新西兰，则澳大利亚或新西兰的消费者权益法也将适用于你的更换设备。

2. 设置和使用你的新 HomePod。