如果在尝试更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 时看到“无法安装更新”
更新 Series 1 或 Series 2 Apple Watch 时,如果您看到一条内容为“无法安装更新”的错误信息,请尝试以下步骤。
开始之前
了解您持有的是哪款 Apple Watch 机型(如果您不确定的话)。
更新 iPhone 至最新版本的 iOS。
确保 Apple Watch 连着充电器,并且至少有 50% 的电量。
将 iPhone 连接到 Wi-Fi。
进行上述操作时,请将 iPhone 放在 Apple Watch 旁边。
如何解决“无法安装更新”错误
请尝试以下步骤。如果一个步骤不起作用,请尝试下一个。
关闭“用 iPhone 解锁”
打开 iPhone 上的 Apple Watch App,然后轻点“我的手表”标签。
轻点“密码”,然后关闭“用 iPhone 解锁”。
再次轻点“我的手表”标签,然后前往“通用”>“软件更新”。
重新尝试安装更新。
更新 Apple Watch 后,请务必打开“用 iPhone 解锁”。
关闭 iPhone 上的蓝牙和 Wi-Fi,然后直接从您的手表进行更新
打开 iPhone 上的“设置”App,轻点“Wi-Fi”,然后关闭“Wi-Fi”。
返回主“设置”屏幕,轻点“蓝牙”,然后关闭“蓝牙”。
打开 Apple Watch 上的“设置”App,然后轻点“通用”>“软件更新”。
重新尝试安装更新。
在更新 Apple Watch 后,请务必打开 iPhone 上的 Wi-Fi 和蓝牙功能。
让您的 Apple Watch 在夜间自动更新
打开 iPhone 上的 Apple Watch App,然后轻点“我的手表”标签。
轻点“通用”>“软件更新”>“自动更新”。
打开“自动更新”。
确保您的 Apple Watch 连接着充电器,并处于已连接到 Wi-Fi 的 iPhone 的通信范围内。
让您的 Apple Watch 在夜间更新。
联系 Apple 支持
如果您在尝试上述步骤后仍然看到这一错误信息,请联系 Apple 支持。