Đã mất kết nối
Sử dụng bảng sau đây để giúp khắc phục các sự cố kết nối mạng và máy chủ mà bạn có thể gặp phải trong khi gửi nội dung đến Apple.
Sự cố | Giải pháp | Ghi chú |
|---|---|---|
Mất kết nối mạng | Bạn không cần thực hiện bất kỳ tác vụ nào. Transporter khôi phục kết nối mạng. | Sau khi kết nối mạng được khôi phục, Transporter tự động bắt đầu lại tất cả hoạt động xác thực và chuyển giao. |
Mất kết nối máy chủ | Transporter cố gắng khôi phục kết nối máy chủ. Nếu Transporter không thể khôi phục kết nối máy chủ, tệp gói vẫn tồn tại trong danh sách Đang hoạt động và nút Bắt đầu lại xuất hiện. | Sau khi bạn khôi phục kết nối máy chủ, hãy bấm vào nút Bắt đầu lại để bắt đầu lại tất cả hoạt động xác thực và chuyển giao. Nếu bấm vào Bắt đầu lại không giải quyết được sự cố, hãy xóa tệp gói, thêm lại tệp gói và thử lại. |
Ghi chú:
Transporter cũng sẽ thiết lập lại bất kỳ tệp gói nào được xếp hàng.
Sau khi kết nối được thiết lập lại và Transporter xóa biểu ngữ lỗi ở đầu cửa sổ, bạn có thể bắt đầu lại hoạt động xác thực và chuyển giao.
Thiết bị của bạn phải được kết nối vào nguồn điện khi chuyển giao nội dung.