Sự Cố Về Bài Tập, Hoạt Động Và Thông Báo Trong Schoolwork
Nếu bạn gặp sự cố về bài tập hoặc không thấy hoạt động trong ứng dụng hay thông báo trong ứng dụng Schoolwork , hãy thử áp dụng các gợi ý sau.
Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng tải bài tập, hãy lưu ý:
Bài tập có thể chứa tối đa 20 hoạt động.
Bài tập không được chứa tệp có kích cỡ quá 2 gigabyte (GB).
Để phân công nội dung cho học sinh/sinh viên từ bất kỳ thiết bị nào, hãy xác nhận bạn đã chọn Đồng Bộ Hóa Hoạt Động App trên iPad cho các app báo cáo tiến độ (Vào Cài Đặt > Tiến Độ Của Lớp, rồi chạm vào Đồng Bộ Hóa Hoạt Động App). Khi đã chọn Đồng Bộ Hóa Hoạt Động App và bạn xem các hoạt động, Schoolwork sẽ lưu hoạt động vào iCloud để bạn có thể dễ dàng gửi hoạt động cho học sinh/sinh viên từ bất kỳ thiết bị nào bạn đã đăng nhập tài khoản iCloud. Nếu bạn cần thay thế hoặc sửa chữa thiết bị, thì việc đồng bộ hóa các hoạt động app sẽ cho phép bạn tiếp tục truy cập hoạt động trên thiết bị khác.
Đối với một số app báo cáo tiến độ, bạn có thể cần kiểm tra nội dung bạn muốn đưa vào để thấy nội dung được cung cấp dưới dạng hoạt động Schoolwork. Để thực hiện, hãy mở và chạy ứng dụng trên iPad, sau đó khám phá nội dung bên trong ứng dụng. Khi bạn khám phá, nội dung sẽ khả dụng dưới dạng các hoạt động Schoolwork.
Nếu Schoolwork không thể khóa hay đăng tải bài tập , hãy thực hiện một trong những thao tác sau:
Nếu Schoolwork không thể khóa bài tập, chạm và giữ bài tập đó, sau đó chạm vào Khóa để thử lại hoặc Mở Khóa để hủy.
Nếu Schoolwork không thể đăng tải bài tập, chạm và giữ bài tập đó, sau đó chạm vào Xóa để xóa bài tập.
Nếu biết lý do không đăng tải được bài tập (ví dụ: sự cố về hoạt động đã thêm), thì bạn có thể sao chép bài tập, đăng tải bài tập mới rồi quay lại và xóa bài tập lúc đầu.
Nếu bạn cho phép thông báo cho Schoolwork (Vào phần Cài Đặt > Thông Báo > Schoolwork, sau đó chạm vào Cho Phép Thông Báo), thì Schoolwork sẽ gửi thông báo cho bạn khi bài tập đến hạn nộp, sẵn sàng để đánh giá hay học sinh đã gửi bài sửa cho bạn. Schoolwork sẽ gửi thông báo cho học sinh khi bạn đăng tải bài tập mới, yêu cầu học sinh thực hiện lại hoạt động và gửi bản tóm tắt bài tập hằng ngày, hằng tuần. Schoolwork cũng gửi thông báo cho học sinh/sinh viên khi một hoạt động app tự động được đánh dấu là đã xong. Nếu bạn hoặc học sinh của bạn không nhận được thông báo, hãy xác nhận rằng bạn đã chọn Cho Phép Thông Báo cho Schoolwork. Nếu không thể chạm vào Cho Phép Thông Báo, thì bạn phải liên hệ với quản trị viên CNTT của trường vì cài đặt này do trường của bạn kiểm soát.
Vuốt xuống trong thanh bên trong Schoolwork, Hoạt Động Gần Đây, Bản Nháp, Mục Ưa Thích, Mục Nhập hoặc chế độ xem lớp để cập nhật nội dung và hiển thị trạng thái mới nhất ở cuối thanh bên.
Nếu học sinh/sinh viên nhận được thông báo cho biết một app chưa được cài đặt trên thiết bị của họ và họ không thể tự cài đặt app đó, học sinh/sinh viên có thể đang sử dụng thiết bị thuộc quyền sở hữu của tổ chức đã đăng ký dịch vụ quản lý thiết bị di động (MDM). Để cài đặt app, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của trường.
Nếu bạn không thấy dữ liệu tiến độ cho hoạt động app được tính thời gian, hãy xác nhận:
Thiết bị mà học sinh/sinh viên của bạn đang sử dụng được nâng cấp lên iPadOS 16.1 trở lên.
Trường bạn đã bật tính năng Tiến Độ Học Tập trong Apple School Manager.
Học sinh/sinh viên của bạn đã mở app cho hoạt động app được tính thời gian từ trong một bài tập trong Schoolwork.
App đang hoạt động (cửa sổ ở phía trước). Nếu app không hoạt động trong hơn mười phút, học sinh/sinh viên phải mở lại app từ trong bài tập trong Schoolwork.
Schoolwork chỉ báo cáo tiến độ trong thời gian bạn chỉ định, ngay cả khi học sinh/sinh viên sử dụng app trong khoảng thời gian dài hơn.