Khắc phục sự cố khi kết nối máy Mac của bạn với internet
Nếu bạn không thể kết nối máy Mac của mình với internet, hãy thử những gợi ý sau.
Đợi một lát, sau đó thử lại. ISP của bạn có thể đang gặp sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với ISP của bạn.
Mở tùy chọn Mạng và kiểm tra trạng thái của dịch vụ kết nối mạng của bạn, như Ethernet hoặc Wi-Fi. Màu lục biểu thị rằng dịch vụ đang hoạt động (được bật) và được kết nối. Màu vàng biểu thị rằng dịch vụ đang hoạt động nhưng không được kết nối. Màu đỏ biểu thị rằng dịch vụ chưa được thiết lập.
So sánh cài đặt mạng của bạn trong tùy chọn Mạng với cài đặt do ISP của bạn đề xuất. Bảo đảm rằng bạn đã nhập các cài đặt mới nhất vào các trường thích hợp.
Nếu bạn đang sử dụng PPPoE, hãy bảo đảm rằng không có nội dung nào được nhập vào trường Tên Dịch vụ PPPoE (trong khung PPPoE của tùy chọn Mạng). Nếu ISP của bạn yêu cầu có cài đặt trong trường đó, hãy xác minh rằng bạn đang sử dụng thông tin chính xác.
Nếu bạn hiểu các khái niệm cơ bản về kết nối mạng, hãy thử sử dụng Tiện ích Mạng để kiểm tra sự cố.
Nếu bạn đang sử dụng modem điện thoại, hãy thử quay số modem của ISP của bạn bằng điện thoại thông thường để xem modem của ISP có trả lời không và kiểm tra đường dây xem có bị tĩnh điện hoặc nhiễu khác gây cản trở kết nối không. Để giám sát modem khi cố gắng kết nối, bật âm thanh của modem. Mở tùy chọn Mạng và chọn thiết bị modem của bạn trong danh sách. Bấm Nâng cao, bấm Modem, rồi chọn Âm thanh: Bật.