Tạo hoặc đặt lại mật khẩu người dùng trong Apple Business Manager
Khi tài khoản người dùng mới được tạo trong Apple Business Manager, bạn phải thông báo mật khẩu tạm thời cho họ. Khi người dùng đăng nhập lần đầu, họ phải tạo mật khẩu mới cho Tài khoản Apple được quản lý.
Mật khẩu tạm thời
Apple Business Manager tạo mật khẩu tạm thời cho các tài khoản được tạo theo cách thủ công. Những mật khẩu tạm thời này có hiệu lực trong 90 ngày và được dùng để đăng nhập vào tài khoản của người dùng bằng Tài khoản Apple được quản lý. Sau khi đăng nhập, người dùng sẽ phải đổi mật khẩu. Apple Business Manager không bao giờ hiển thị mật khẩu của tài khoản sau khi người dùng đổi từ mật khẩu tạm thời sang mật khẩu mới.
Với tất cả vai trò trong Apple Business Manager, để đăng nhập, người dùng phải nhập mã xác minh 6 chữ số và mật khẩu của Tài khoản Apple được quản lý.
Quan trọng: Quy trình xác thực cho thiết bị Apple có số sê-ri xuất hiện trong Apple Business Manager sẽ khác so với thiết bị không hiển thị số sê-ri trong đó.
Các vai trò có thể đặt lại mật khẩu
Những người dùng có vai trò sau đây có thể thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu:
Quản trị viên: Có thể đặt lại mật khẩu cho tất cả người dùng khác, bất kể vai trò.
Quản lý người dùng: Có thể đặt lại mật khẩu cho tất cả người dùng khác, trừ Quản trị viên.
Sau khi đặt lại mật khẩu, người dùng sẽ nhận được mật khẩu tạm thời mới. Lúc đó, họ sẽ phải tạo mật khẩu mới cho Tài khoản Apple được quản lý của mình.
Đặt lại mật khẩu cho giáo viên/giảng viên
Người dùng có vai trò Quản trị viên cũng có thể đặt lại mật khẩu của họ bằng cách truy cập iforgot.apple.com. Khi người dùng bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu, tình huống sau sẽ xảy ra:
Nếu chỉ có một người dùng có vai trò Quản trị viên thì họ có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Nếu có nhiều người dùng có vai trò Quản trị viên thì mỗi người dùng sẽ nhận được một email thông báo việc một người dùng khác có vai trò Quản trị viên đã yêu cầu đặt lại mật khẩu. Khi đó, họ có thể đăng nhập vào Apple Business Manager và đặt lại mật khẩu cho người dùng đã yêu cầu.
Nếu người dùng khác có vai trò Quản trị viên không đặt lại mật khẩu trong vòng 72 giờ thì một liên kết sẽ được gửi đến địa chỉ email đã xác minh và số điện thoại đã xác minh của Tài khoản Apple được quản lý. Liên kết có hiệu lực trong 7 ngày và người dùng có thể sử dụng liên kết này để đặt lại mật khẩu của họ sau khi hoàn thành quy trình xác minh hai bước.
Cấu hình đặc quyền đặt lại mật khẩu cho Quản trị viên
Quan trọng: Hãy nhớ tạo tài khoản quản trị viên thứ hai trước khi bạn bỏ chọn đặc quyền đặt lại mật khẩu. Nếu mất quyền truy cập vào tất cả các tài khoản quản trị viên thì bạn cần liên hệ với AppleCare để xác nhận danh tính của mình và bắt đầu quy trình đặt lại mật khẩu. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết trên trang Hỗ trợ của Apple có tiêu đề Liên hệ với Apple để được hỗ trợ về Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials và các ứng dụng chuyên nghiệp.
Trong Apple Business Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có vai trò Quản trị viên.Chọn Quản lý quyền truy cập
ở thanh bên, sau đó chọn Vai trò 
.Chọn vai trò Quản trị viên, rồi chọn Sửa, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau:
Để xóa đặc quyền đặt lại mật khẩu, hãy bỏ chọn hộp kiểm tương ứng, sau đó chọn Lưu.
Để thêm đặc quyền đặt lại mật khẩu, hãy chọn hộp kiểm tương ứng, sau đó chọn Lưu.
Tạo thông tin đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu cho một người dùng
Trong Apple Business Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có vai trò Quản trị viên hoặc Quản lý người dùng.Chọn Người dùng
ở thanh bên, sau đó chọn hoặc tìm kiếm người dùng bằng trường tìm kiếm. Xem Cách tìm.Chọn người dùng từ danh sách.
Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
Chọn nút Tạo thông tin đăng nhập
để tạo thông tin đăng nhập mới cho người dùng chưa đăng nhập bằng Tài khoản Apple được quản lý.Chọn nút Đặt lại mật khẩu
để đặt lại mật khẩu cho người dùng đã quên mật khẩu.
Chọn cách mà bạn muốn gửi thông tin cho người dùng.
Bạn có thể tải tệp PDF và .csv về hoặc gửi thông tin qua email cho người dùng đã chọn.
Chọn phương thức, chọn Tiếp tục, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Nếu bạn chọn tệp .csv và PDF, chọn Tải về và chọn trong số những mục sau:
PDF (1 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 1 trang cho người dùng..csv
: Tùy chọn này sẽ tạo tệp .csv với 5 cột: Tài khoản Apple được quản lý của người dùng; tên, tên đệm và họ của người dùng; thông tin của người dùng.
Nếu bạn chọn email, Apple Business Manager sẽ gửi thông tin đến địa chỉ email có trong phần chi tiết tài khoản của người dùng. Người dùng sẽ nhận được email kèm theo Tài khoản Apple được quản lý và mật khẩu tạm thời.
Tạo thông tin đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu cho nhiều người dùng
Trong Apple Business Manager
, hãy đăng nhập với tư cách người dùng có vai trò Quản trị viên hoặc Quản lý người dùng.Chọn Người dùng
ở thanh bên, sau đó chọn hoặc tìm kiếm người dùng bằng trường tìm kiếm. Xem Cách tìm.Chọn người dùng từ danh sách.
Chọn Tạo bên cạnh Tạo thông tin đăng nhập.
Bạn có thể tải tệp PDF và .csv về hoặc gửi thông tin qua email cho người dùng đã chọn.
Chọn phương thức, chọn Tiếp tục, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Nếu bạn chọn tệp .csv và PDF, chọn Tải về và chọn trong số những mục sau:
PDF (1 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 1 trang cho người dùng.PDF (8 bản)
: Tùy chọn này sẽ tạo 8 người dùng mỗi trang..csv
: Tùy chọn này sẽ tạo tệp .csv với 5 cột: Tài khoản Apple được quản lý của người dùng; tên, tên đệm và họ của người dùng; mật khẩu tạm thời của người dùng.
Nếu bạn chọn email, Apple Business Manager sẽ gửi thông tin đến địa chỉ email có trong phần chi tiết tài khoản của người dùng. Người dùng sẽ nhận được email kèm theo Tài khoản Apple được quản lý và mật khẩu tạm thời của họ.