Liên hệ khôi phục là gì?
Liên hệ khôi phục tài khoản là người có thể xác minh danh tính của bạn và giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản cũng như tất cả dữ liệu của mình nếu bạn bị mất quyền truy cập.
Thiết lập liên hệ khôi phục không phải là yêu cầu bắt buộc để sử dụng tính năng khôi phục tài khoản nhưng việc này có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản và dữ liệu của mình dễ dàng hơn.
Ai có thể trở thành liên hệ khôi phục của bạn?
Liên hệ khôi phục phải là người mà bạn quen biết và tin tưởng, chẳng hạn như thành viên gia đình hoặc một người bạn thân. Bạn có thể chọn một người trong danh bạ. Còn nếu bạn thuộc nhóm Chia sẻ trong gia đình, thành viên của nhóm đó sẽ được đề xuất cho bạn lựa chọn. Bạn có thể chọn tối đa năm liên hệ khôi phục cho tài khoản của mình. Nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn, Apple sẽ không biết liên hệ khôi phục của bạn là ai. Do đó, bạn cần ghi nhớ các liên hệ này.
Liên hệ khôi phục cần đáp ứng những yêu cầu nào?
Liên hệ khôi phục cần có thiết bị iOS chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên hoặc máy Mac chạy macOS Monterey trở lên và phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu. Liên hệ khôi phục không có quyền truy cập vào tài khoản của bạn mà chỉ có khả năng cung cấp mã cho bạn nếu bạn cần.
Yêu cầu cần đáp ứng để thiết lập liên hệ khôi phục
- Tất cả thiết bị của bạn phải chạy iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 hoặc macOS Monterey trở lên. Bạn có thể được nhắc cập nhật thiết bị không chạy hệ điều hành mới nhất hoặc xóa thiết bị bạn hiện không sử dụng (nếu có).
- Bạn phải trên 13 tuổi.
- Bạn cần bật tính năng xác thực hai yếu tố cho ID Apple của mình.
Cách thiết lập liên hệ khôi phục tài khoản
Tìm hiểu cách thiết lập liên hệ khôi phục tài khoản trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên hoặc trên máy Mac chạy macOS Monterey trở lên.
Trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên
- Vào mục Cài đặt, rồi chạm vào tên bạn.
- Chạm vào Đăng nhập & Bảo mật, sau đó chạm vào Khôi phục tài khoản.
- Chạm vào Thêm Liên hệ khôi phục, sau đó chạm lần nữa và xác thực bằng Face ID hoặc Touch ID.
- Nếu bạn thuộc nhóm Chia sẻ trong gia đình, thành viên của nhóm đó sẽ được đề xuất cho bạn lựa chọn. Nếu không, bạn có thể chạm vào Chọn một người khác để chọn một người trong danh bạ.
- Nếu bạn chọn một thành viên gia đình, thành viên đó sẽ tự động được thêm vào. Nếu bạn chọn một người trong danh bạ, họ cần chấp nhận yêu cầu. Bạn cũng cần gửi cho họ một tin nhắn cho biết rằng bạn muốn thêm họ làm liên hệ khôi phục.
- Sau khi họ chấp nhận yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết họ đã được thêm làm liên hệ khôi phục tài khoản của bạn.
Nếu bạn bè hoặc thành viên gia đình từ chối làm liên hệ khôi phục hoặc tự xóa tên mình khỏi danh sách liên hệ khôi phục của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo và cần chọn một liên hệ khôi phục tài khoản mới.
Trên máy Mac chạy macOS Sonoma
- Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống rồi bấm vào tên bạn.
- Bấm vào Đăng nhập & Bảo mật.
- Chọn Khôi phục tài khoản.
- Bấm vào nút Thêm
rồi bấm vào Thêm Liên hệ khôi phục, sau đó xác thực bằng Touch ID hoặc mật khẩu máy Mac.
- Nếu bạn thuộc nhóm Chia sẻ trong gia đình, thành viên của nhóm đó sẽ được đề xuất cho bạn lựa chọn. Nếu không, bạn có thể bấm vào Chọn một người khác để chọn một người trong danh bạ. Sau đó, bấm vào Tiếp tục.
- Nếu bạn chọn một thành viên gia đình, thành viên đó sẽ tự động được thêm vào. Nếu bạn chọn một người trong danh bạ, họ cần chấp nhận yêu cầu. Bạn cũng cần gửi cho họ một tin nhắn cho biết rằng bạn muốn thêm họ làm liên hệ khôi phục.
- Sau khi họ chấp nhận yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết họ đã được thêm làm liên hệ khôi phục tài khoản của bạn.
Nếu bạn bè hoặc thành viên gia đình từ chối làm liên hệ khôi phục hoặc tự xóa tên mình khỏi danh sách liên hệ khôi phục của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo và cần chọn một liên hệ khôi phục tài khoản mới.
Cách lấy mã khôi phục từ liên hệ khôi phục
Nếu bạn quên mật khẩu ID Apple hoặc mất quyền truy cập vào tài khoản, chỉ cần làm theo các bước trên thiết bị để chia sẻ hướng dẫn trên màn hình với liên hệ khôi phục (trực tiếp hoặc qua điện thoại). Sau đó, liên hệ khôi phục sẽ chia sẻ mã gồm sáu chữ số để bạn nhập trên thiết bị. Sau khi danh tính của bạn được xác nhận, bạn có thể đặt lại mật khẩu ID Apple.