Cập nhật phần mềm cho iPhone hoặc iPad nếu bạn đang gặp sự cố với vị trí, ngày và giờ
Kể từ ngày 3 tháng 11 năm 2019, một số kiểu máy iPhone và iPad được ra mắt vào năm 2012 trở về trước cần cài đặt bản cập nhật iOS để tiếp tục xác định vị trí GPS chính xác. Nguyên nhân là do sự cố chuyển thời gian theo GPS bắt đầu ảnh hưởng đến các sản phẩm hỗ trợ GPS của những nhà sản xuất khác vào ngày 6 tháng 4 năm 2019. Các thiết bị Apple bị ảnh hưởng không chịu tác động gì cho đến trước 12:00 sáng theo giờ UTC vào ngày 3 tháng 11 năm 2019.
Cập nhật phần mềm của thiết bị
Nếu bạn không cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hiện có cho thiết bị, một số kiểu máy có thể không duy trì được chính xác vị trí theo GPS.
Kiểm tra phiên bản iOS của thiết bị
Sau khi cập nhật iPhone hoặc iPad, bạn có thể kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị đã được cập nhật thành công:
Mở ứng dụng Cài đặt.
Chạm vào Cài đặt chung, sau đó chạm vào Giới thiệu.
Tìm số bên cạnh Phiên bản phần mềm.
Tùy thuộc vào thiết bị, số phiên bản phần mềm cập nhật phải là 10.3.4 hoặc 9.3.6. Nếu không chắc mình sở hữu thiết bị nào, bạn có thể xác định kiểu máy iPhone hoặc xác định kiểu máy iPad.
Phiên bản iOS được cập nhật | Thiết bị |
|---|---|
iOS 10.3.4 | iPhone 5 iPad (thế hệ thứ 4) Wi-Fi + Cellular |
iOS 9.3.6 | iPhone 4s iPad mini (thế hệ thứ 1) Wi-Fi + Cellular iPad 2 Wi-Fi + Cellular (chỉ dành cho kiểu máy CDMA) iPad (thế hệ thứ 3) Wi-Fi + Cellular |
Sự cố này không ảnh hưởng đến iPod touch hay bất cứ kiểu máy iPad nào chỉ có Wi-Fi. Sự cố cũng không ảnh hưởng đến các thiết bị iOS mới hơn những thiết bị được liệt kê ở trên.
Thông tin quan trọng dành cho người sở hữu iPhone 5
Đối với iPhone 5, bạn cần phải cập nhật để tiếp tục xác định vị trí GPS chính xác và sử dụng các chức năng dựa vào ngày và giờ chính xác, bao gồm App Store, iCloud, email và tính năng duyệt web.
Nếu không cập nhật iPhone 5 trước ngày 3 tháng 11 năm 2019, bạn cần sao lưu và khôi phục bằng máy Mac hoặc PC
Tìm hiểu thêm
Nếu bạn đã cập nhật thiết bị nhưng vẫn gặp sự cố, hãy thử đọc các bài viết sau:
Giới thiệu về quyền riêng tư và Dịch vụ định vị trên iOS 8 trở lên
Tìm sự trợ giúp về ngày và giờ trên iPhone, iPad cũng như iPod touch
