Tìm thông tin về việc bảo hành hoặc gói AppleCare
Kiểm tra xem thiết bị có được bảo hành hay không và xem loại trường hợp sửa chữa và hỗ trợ nào có trong phạm vi bảo hành của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm số thỏa thuận, bằng chứng mua và ngày hết hạn.
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bảo hành theo gói AppleCare hoặc Bảo hành giới hạn của Apple không
Trên iPhone hoặc iPad, hãy vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > AppleCare & Bảo hành, sau đó chạm vào thiết bị của bạn.
Trên máy Mac, hãy bấm vào menu Apple ở góc màn hình. Chọn Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > AppleCare & Bảo hành.
Truy cập checkcoverage.apple.com và nhập số sê-ri thiết bị của bạn. Sau đó, làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Bạn cũng có thể truy cập vào mysupport.apple.com Đăng nhập bằng ID Apple của bạn, sau đó chọn thiết bị. Tìm hiểu những việc cần làm nếu thông tin không chính xác hoặc bạn không thấy gói AppleCare của mình.
Xem phạm vi bảo hành của bạn bao gồm những gì và khi nào hết thời hạn bảo hành
Trên iPhone hoặc iPad, hãy vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > AppleCare & Bảo hành, sau đó chạm vào thiết bị của bạn.
Trên máy Mac, hãy bấm vào menu Apple ở góc màn hình. Chọn Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > AppleCare & Bảo hành.
Truy cập mysupport.apple.com rồi đăng nhập bằng ID Apple của bạn. Sau đó chọn thiết bị của bạn để xem chi tiết về hỗ trợ mà bạn đủ điều kiện nhận, bao gồm cả sửa chữa phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật.
Nhận số thỏa thuận hoặc bằng chứng phạm vi bảo hành
Truy cập mysupport.apple.com.
Đăng nhập bằng ID Apple.
Chọn thiết bị.
Bấm vào Xem bằng chứng phạm vi bảo hành. Nếu bạn không thấy bằng chứng phạm vi bảo hành của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập ID Apple của mình bằng xác thực hai yếu tố.
