Tìm thông tin về việc bảo hành hoặc gói AppleCare
Kiểm tra xem thiết bị có được bảo hành hay không và xem loại trường hợp sửa chữa và hỗ trợ nào có trong phạm vi bảo hành của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm số thỏa thuận, bằng chứng mua và ngày hết hạn.
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bảo hành theo gói AppleCare hoặc Bảo hành giới hạn của Apple không
Truy cập checkcoverage.apple.com
Nhập số sê-ri của thiết bị.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn cũng có thể truy cập vào mysupport.apple.com Đăng nhập bằng ID Apple của bạn, sau đó chọn thiết bị. Tìm hiểu những việc cần làm nếu thông tin không chính xác hoặc bạn không thấy gói AppleCare của mình.
Xem phạm vi bảo hành của bạn bao gồm những gì
Truy cập mysupport.apple.com.
Đăng nhập bằng ID Apple.
Chọn thiết bị. Bạn có thể xem chi tiết về hỗ trợ mà bạn đủ điều kiện nhận, bao gồm cả sửa chữa phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn cũng có thể xem chi tiết phạm vi bảo hành trong phần Cài đặt trên iPhone hoặc iPad. Cách thức hoạt động:
Mở ứng dụng Cài đặt.
Chạm vào Cài đặt chung, sau đó chạm vào Giới thiệu.
Chạm vào Phạm vi bảo hành. Sau đó chạm vào thiết bị của bạn để biết thêm thông tin.
Kiểm tra để biết khi nào hết thời hạn bảo hành
Truy cập mysupport.apple.com.
Đăng nhập bằng ID Apple.
Chọn thiết bị. Ngày hết hạn được liệt kê cùng với các chi tiết khác về phạm vi bảo hành.
Nhận số thỏa thuận hoặc bằng chứng phạm vi bảo hành
Truy cập mysupport.apple.com.
Đăng nhập bằng ID Apple.
Chọn thiết bị.
Bấm vào Xem bằng chứng phạm vi bảo hành. Nếu bạn không thấy bằng chứng phạm vi bảo hành của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập ID Apple của mình bằng xác thực hai yếu tố.
