Nếu bạn thấy cảnh báo "SIM không hợp lệ" hoặc "không có SIM" trên iPhone hoặc iPad
Nếu bạn thấy cảnh báo cho biết SIM không hợp lệ hoặc Chưa lắp thẻ SIM, hãy làm theo các bước sau.
Đảm bảo rằng bạn đang dùng một gói cước của nhà mạng di động.
Kiểm tra bản cập nhật thông số cài đặt nhà mạng. Vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy lời nhắc chọn OK hoặc Cập nhật.
Nếu thiết bị dùng eSIM, hãy liên hệ với nhà mạng.
Nếu thiết bị dùng thẻ SIM vật lý, hãy tháo thẻ SIM iPhone hoặc thẻ SIM iPad ra khỏi khay thẻ SIM rồi lắp lại thẻ SIM. Hãy đảm bảo rằng khay SIM đã đóng khít và không bị lỏng. Nếu bạn sử dụng khay SIM của một kiểu máy iPhone, iPad khác hoặc của một nhà sản xuất điện thoại khác, thì khay đó có thể không khít.
Nếu thiết bị dùng thẻ SIM vật lý và bạn đã hoàn thành bước trước đó, hãy thử dùng một thẻ SIM khác. Nếu bạn không có thẻ SIM nào khác, hãy đến cửa hàng bán lẻ của nhà mạng và nhờ họ kiểm tra bằng một thẻ SIM khác. Bạn có thể cần thay thẻ SIM.
Nếu bạn vẫn thấy cảnh báo về thẻ SIM, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn thấy cảnh báo SIM không được hỗ trợ.
