Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple
Bạn cần được trợ giúp về các sản phẩm hoặc dịch vụ của Apple? Bạn đã đến đúng nơi để tìm câu trả lời, cách khắc phục sự cố hoặc kết nối với bộ phận hỗ trợ trực tiếp rồi đấy.
Bạn quên mật khẩu?
Lấy lại quyền đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn khi bạn quên mật khẩu.
Yêu cầu hoàn tiền
Kiểm tra xem giao dịch mua của bạn từ App Store, iTunes Store, Apple Books hoặc một dịch vụ khác của Apple có đủ điều kiện để được hoàn tiền hay không.
Thay đổi gói đăng ký của bạn
Hủy hoặc sửa đổi bất kỳ gói đăng ký nào trong danh sách của bạn.
Nếu tài khoản mạng xã hội và tài khoản mua hàng của bạn đã bị vô hiệu hóa
Để kích hoạt tài khoản của bạn, hãy cung cấp một số thông tin chi tiết.
Nhận hỗ trợ trực tuyến
Hãy cho chúng tôi biết sản phẩm Apple của bạn gặp vấn đề gì, rồi chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra các giải pháp tốt nhất.
Kết nối với bộ phận hỗ trợ trực tiếp
Nhận hỗ trợ qua điện thoại từ Apple. Bắt đầu bằng cách chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn.
(61) 1-300-321-456
Nhận hỗ trợ kỹ thuật cho các tính năng Trợ năng của Apple
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Úc
0800 220325
80081552
0800 80 404 (Tiếng Pháp)
0800 80 407 (Tiếng Hà Lan)
0800-761-0880
801-4384
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (Tiếng Anh)
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (Tiếng Pháp)
800 380230
400-666-8800
Nhận hỗ trợ kỹ thuật cho các tính năng Trợ năng của Apple
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Metropolitain: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Langue des signes française
0825 77 00 35
0800 6645 451
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Đức
00800 4414 5417
21 0300 9960
1-800-865-0853
(852) 2112-0099
06 80 983 435
0008001009009
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
800915904
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Ý
Nội địa Nhật Bản: 0120-277-535
Bên ngoài Nhật Bản: (81) 3-6365-4705
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Nhật
080023120
22282292
800 03251
Trước tiên, hãy quay số 01 426 801, sau đó quay số 8552789177
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
80077471
Trước tiên, hãy quay số 00800 01001, sau đó quay số 800 361 0479
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT và Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
00800 4411875
800207983
00800100356
0800 400138
8 800 555 6734
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain và Mobily)
Nội địa Singapore: 800-186-1087
Bên ngoài Singapore: (65) 6972-5171
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
080 333 4000
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Hàn Quốc
900812703
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Tây Ban Nha
020 100 529
0800 00 1853
0800-095-988
Nội địa Thái Lan: 1800 019 900
(65) 6972-5171
00800 4488 29878
0216 282 1622
0800 509 382
044 225 0447
8000 444 0407
0800 107 6285
Nhận hỗ trợ kỹ thuật cho các tính năng Trợ năng của Apple
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Vương quốc Anh
1-800-275-2273
Nhận hỗ trợ kỹ thuật cho các tính năng Trợ năng của Apple
Kết nối với bộ phận hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ
Hỗ trợ cho khách hàng trong lĩnh vực giáo dục: 1-800-800-2775
Hỗ trợ cho Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash và thanh toán trực tiếp: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
1800 1127
Nếu quốc gia hoặc khu vực của bạn không có trong danh sách: Hãy tìm các phương án hỗ trợ
Phần lớn các số điện thoại này chỉ hoạt động khi người gọi quay số ngay tại quốc gia hoặc khu vực tương ứng. Số điện thoại có thể thay đổi.
Áp dụng giá cước điện thoại trong nước và địa phương.
Nếu dùng điện thoại di động gọi đến số điện thoại miễn phí, bạn có thể bị tính phí. Bạn có thể không gọi được đến số này từ một số nhà cung cấp mạng di động. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn.
Cước mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) địa phương đối với Moscow, giá cước theo quốc gia đối với các khu vực khác. Theo các lệnh trừng phạt đối với Khu vực Crimea do Chính phủ Hoa Kỳ công bố vào ngày 19 tháng 12 năm 2014 và Quy định số 1351/2014 của Hội đồng Châu Âu ngày 18 tháng 12 năm 2014, việc bán sản phẩm Apple và/hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến sản phẩm Apple trong Khu vực Crimea bị đình chỉ kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2015.
Điện thoại di động không thể gọi đến số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
Đối với mọi khoản thanh toán hoặc khoản hoàn tiền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên hệ và thông tin đặt hàng của bạn cho nhà cung cấp để họ tạo hóa đơn điện tử nếu bạn yêu cầu.
Khách hàng sẽ bị tính cước phí quay số trực tiếp gọi quốc tế (IDD) của nhà cung cấp dịch vụ IDD có liên quan.