Nếu Tin nhắn đang lập chỉ mục và các liên kết cũng như ảnh được chia sẻ không xuất hiện trong các cuộc trò chuyện của bạn
Nếu bạn không tìm thấy ảnh từ các cuộc trò chuyện hoặc thấy cảnh báo về việc Tin nhắn đang lập chỉ mục, bạn có thể cần kiểm tra phần cài đặt iCloud cho Tin nhắn.
Khi cập nhật phần mềm iPhone hoặc chuyển dữ liệu sang iPhone mới, bạn có thể nhận thấy có độ trễ trước khi các liên kết, ảnh được chia sẻ hoặc nội dung đa phương tiện khác xuất hiện trong các cuộc trò chuyện Tin nhắn. Các liên kết, ảnh được chia sẻ và nhiều nội dung khác sẽ hiển thị sau khi Tin nhắn hoàn tất việc lập chỉ mục. Quá trình chuyển dữ liệu yêu cầu có kết nối Wi-Fi và quá trình lập chỉ mục sẽ hoàn tất nhanh hơn khi iPhone bị khóa và được kết nối Internet qua Wi-Fi hoặc Ethernet. Tùy theo các tác vụ đang chạy trong nền và dung lượng dữ liệu Tin nhắn đã lưu của bạn, quá trình này có thể diễn ra nhanh chóng hoặc phải mất đến vài ngày mới hoàn tất.
Nếu trước đây bạn đã sử dụng iCloud để sao lưu dữ liệu và không tìm thấy các liên kết, ảnh được chia sẻ hoặc nội dung đa phương tiện khác trong các cuộc trò chuyện Tin nhắn sau một thời gian, bạn có thể tắt rồi bật lại iCloud cho Tin nhắn để khởi động lại quá trình lập chỉ mục:
Trong ứng dụng Cài đặt, hãy chạm vào tên của bạn.
Chạm vào iCloud.
Chạm vào Tin nhắn.
Tắt rồi bật lại tùy chọn Sử dụng trên iPhone này.